Туры в Калининград
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Калининграда
Калининграда
- Всего (282) Перейти>>
Погода
в Калининграде
в Калининграде
- Сегодня: 19 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Buen Retiro
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
2
Поехали на сутки праздновать день рождения. Когда бронировали по телефону , уточнили можно ли заехать раньше 14.00, на что ответили что если будет свободный номер и убран , то можно . Приехали в день рождения , радостные , я с цветами . Менеджер Надежда ( если я не ошибаюсь насчёт имени) поздравить не удосужилась . Отправила нас ‘погулять ‘ пока заканчивается уборка нашего номера . Было 11.30 где-то. Ладно, оставили сумки и пошли в ресторан Алые паруса . Спросили есть ли бонусы в день рождения , ответ получили нет, и, внимание , опять никто не поздравил )) поели , погуляли в 13.00 подходим спрашиваем насчёт заселения . Ответ ‘а вы знаете что ранее заселение - час 800рублей’ мы говорим нет, нам об этом никто не говорил по тел . Говорим ну день рождения , в отеле пусто , номер прибран- заселите , пойдите на встречу . Нет, ответила Надежда ,платите, если хотите заселиться раньше . Погуляли ещё , пришли к 14.00 нам говорил ой, в вашей вилле на первом этаже сломали дверь . Давайте другие посмотрите , если устроят заселитесь в другую виллу . Ходили ещё 20 мин смотрели другие виллы . Заселились , ещё 15 мин нам носили халаты и принадлежности в номер . В унитазе был пучок волос, на полу салфетки, наволочки грязные . Попросили убрать , уборщица немного пол протерла , наволочки поменяла . Потом мы увидели что нет полотенец в ванной, позвонили попросили принести. На что уборщица сказала , принеся полотенца - вы сразу посмотрите что нужно , а то я худеть не планировала бегать туда сюда сказала когда уходила , у нас паучки небольшие водятся в номерах , не пугайтесь . Фото прилагаю ‘небольшого ‘) сам номер ( в голубых тонах) интересный , красивый, с большой террасой . Правда, тюль пора постирать . В номере капсульная кофемашина, чашки, холодильник . Есть и ванная и душевая кабинка. Вся остальная посуда на нижнем этаже на кухне . Территория у вилл - Заброшенная стройка , неухоженно все . Нормальная территория от отеля до ресторана . Я конечно по отзывам и фото ожидала бОльшего . Ну хотя бы что меня поздравят пусть даже на словах с днём рождения . При выселении менеджер сменился или кто это был не знаю - мужчина провожал . Мы ему сказали о нюансах , он удивился , говорит у нас в ресторане поздравляют и пекут даже именинникам десерты специально . Видимо , не наш день был )
такое место должно быть с великолепным обслуживанием . Без него - все теряется и блекнет .
такое место должно быть с великолепным обслуживанием . Без него - все теряется и блекнет .
Автор: Татьяна
Дата публикации: 19-07-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Buen Retiro
28.05.2022
Собираясь в Калиниград, долго искала отель и случайно наткнулась на фото этого. Немедленно влюбилась в фото вилл и интерьеров и пошла бронировать. Вилла оказалась Удовольствием не из дешевых, но душа уже требовала и мы забронировали делюкс с балконом, это второй этаж виллы. Жалко, что нельзя забронировать
Подробнее
10.04.2022
Очень понравилось расположение отеля, в номере тепло, была в марте, территория ухожена, тихо и уютно, великолепное озеро с лебедями и залив, рядом ресторан. На озере поселились лебеди и можно встретить лисичку)) утром просыпаться под пение птиц одно удовольствие!
Что не понравилось : поздние завтраки(((
Подробнее
08.03.2022
Интерьер позволяет сделать много классных фото, удобная постель.
Что не понравилось : Ребята, ну так же нельзя! Вам нужен хороший хозяйственник, который знает как благоустроить территорию, навести порядок, наймёт бригаду для того , чтобы разобрать и вывести весь хлам с территории отеля. Столько денег
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 34568 руб.
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
Другие отзывы
04.06.2024
Очень удобно, знакомо и ожидаемо)) останавливаемся в сети отелей Ибис не первый раз и рады, что в этот
Подробнее
04.06.2024
Плюсы: Новый отель, отзывчивый персонал, бесплатное повышение номера, презенты в виде бесплатного трансфера
Подробнее
03.06.2024
Отель не соответствует количеству 5 звезд. Сервис, качество номеров. В самом начале дали номер с видом
Подробнее
03.06.2024
Отличный отель. В прекрасном местоположении с великолепным интересным рифом и морем. Провели реновацию
Подробнее