Туры в Калининград
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Калининграда
Калининграда
- Всего (282) Перейти>>
Погода
в Калининграде
в Калининграде
- Сегодня: 17 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Kaiserhof Hotel 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе, один(одна)
1
1
хамское отношение к клиентам!
27 января 2022 года в 21-00 я приехал в отель который был полностью мною оплачен. В предупреждении о документах написан предъявить один из документов (ПЦР тест, Код вакцинации или данные о принесённом заболевании т.е. действующий тест на антитела!!- Я предъявил QR код на антитела, который уже две недели принимается по всей стране как документ подтверждающий перенесенные заболевание, который проверяется по штрих коду и зарегистрирован на сайте госуслуг!!!. меня не пустили в гостиницу и отказали в проживании. Предложив поехать обратно в аэропорт сделать тест в ночи и в диком дожде. Мои предложения сделать это утром или принять меня по QR коду на Антитела - были отвергнуты. Меня выставили на улицу в дождь, ночью при полном оплаченном номере и наличии QR кода по антителам! Это полный беспредел и абсолютно не клиенториентированное поведение сотрудников и начальника смены! Это выглядит как издевательство над человеком!!! Я за последние 4 дня объехал пол страны и везде не было проблем с документами отраженными на госуслугах. Слово отвратительно - даже не выражает всего негатива к отелю и моего желания донести эту ситуации до всех туристов и СМИ!!!
Автор: Руслан
Дата публикации: 27-01-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Kaiserhof Hotel
21.01.2022
объект находится в центре города , отличные виды если брать номер с видом на реку. Хороший спа, 5 видов саун, завтрак по системе шведский стол отличный.
Минусы : я бы рекомендовал всё-таки закрыть холодильники какой нибудь дверцей, ибо они смотрятся совсем не эстетично , кроме того издают большой
Подробнее
12.01.2022
Шикарное местоположение. Вид на реку включает в себя и вид на символ города - Кафедральный Собор с шпилем. Неплохие завтраки. Достаточно уютный номер. СПА включено в стоимость.
Что не понравилось : Басик можно было сделать и побольше, или как то перераспределить пространство, чтобы можно было поплавать
Подробнее
10.01.2022
Очень уютный отель в историческом центре Калининграда.
Чистый удобный номер.
Уборка каждый день.
Внимательный, доброжелательный персонал.
Отличные вкуснейшие завтраки.
Бонус - бесплатное посещение аква-зоны в спа-центре.
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 61539 руб.
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 38123 руб.
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 94850 руб.
Другие отзывы
12.06.2024
Риксос Премиум Белек
Отель оставил приятные впечатления, отличная зелёная и обширная территория, много
Подробнее
12.06.2024
Расположение самое замечательное. В шаговой доступности от исторического центра. Завтраки на крыше с прекрасным видом.
Не было одеял, только легкие покрывала
Подробнее
12.06.2024
Не пожалела, что попала именно в этот отель, хотя 4 звезды. Уютно, чисто, разнообразие еды, вежливый персонал, а главное отличная анимация и для детей, и для взрослых
Подробнее
12.06.2024
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Красивый интерьер отеля. Хорошая мебель. Хороший матрас. Есть
Подробнее
12.06.2024
Расположение , трансфер, уборка.
Размер номера не соответствует описанию. Категория номера тоже. В душевой кабине плохо работаю слив.
Подробнее