Туры в Карелию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Карелии
Карелии
- Всего (177) Перейти>>
Погода
в Карелии
в Карелии
- Сегодня: 10 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Карелия
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Ладожская Усадьба 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
2
Отдыхали 27.07.2023 2 ночи , 2 взрослых 2 ребенка , цена 50 тыс. сутки .Коттедж 12. Сначала были в восторге , ухоженная территория, в первый день приезда было хорошее обслуживание в ресторане на ужин, вкусные блюда .Повезло )
На следующий день половина блюд в меню отсутствовала и приготовление стейка заняло 1,5 часа , нам пришлось отменить экскурсию из- за задержки блюд на кухне .
В день отъезда пришли на завтрак в 10.50. В ресторане было много гостей .Была очередь к кофемашине, мы решили подойти позже .
В 11.02 , кофемашина перестала работать, оказывается ее без предупреждения отключают и кофе становится платным.
О чем нам никто не сообщил .
На баре в рамках шведского стола стоят напитки .В 11.05 ребенок пошел за водой .Она закончилась , ребенок спросил у бармена где взять воду .Бармен дал воду ребенку и чек на 500 р.Не поняв ситуации , мы позвали менеджера ресторана .
Пришла совсем молодая хамоватая девушка и в обвинительном тоне начала доказывать нам , что мы не правы .
На наши возражения , что ни в одном отеле мира на завтраках , напитки после 11 часов не становятся платными и тем более воду продали несовершеннолетнему ребенку , менеджер сначала забрала чек и сказала вода в подарок .
Мы продолжили завтрак .Через 5 минут девушка вернулась с новым чеком и в неподобающем тоне заявила , что бармен предупредил ребенка о платной воде .
Добавила , что их бармен не обязан определять возраст ребенка, и называть цену воды.Далее пыталась обострить конфликт, начав делать замечания , что дети не так сидят за столом .Разговор был не в подобающем тоне.
Во избежание стресса чек оплатили , завтрак и впечатления от поездки были испорчены .Ни в одном из ресторанов мира я не встречала такого грубого и неклиентооринтированного менеджера.Обедать поехали в другой ресторан .Было очень неприятно и детям и взрослым .Буду отговаривать всех знакомых от данного заведения в Карелии .
На следующий день половина блюд в меню отсутствовала и приготовление стейка заняло 1,5 часа , нам пришлось отменить экскурсию из- за задержки блюд на кухне .
В день отъезда пришли на завтрак в 10.50. В ресторане было много гостей .Была очередь к кофемашине, мы решили подойти позже .
В 11.02 , кофемашина перестала работать, оказывается ее без предупреждения отключают и кофе становится платным.
О чем нам никто не сообщил .
На баре в рамках шведского стола стоят напитки .В 11.05 ребенок пошел за водой .Она закончилась , ребенок спросил у бармена где взять воду .Бармен дал воду ребенку и чек на 500 р.Не поняв ситуации , мы позвали менеджера ресторана .
Пришла совсем молодая хамоватая девушка и в обвинительном тоне начала доказывать нам , что мы не правы .
На наши возражения , что ни в одном отеле мира на завтраках , напитки после 11 часов не становятся платными и тем более воду продали несовершеннолетнему ребенку , менеджер сначала забрала чек и сказала вода в подарок .
Мы продолжили завтрак .Через 5 минут девушка вернулась с новым чеком и в неподобающем тоне заявила , что бармен предупредил ребенка о платной воде .
Добавила , что их бармен не обязан определять возраст ребенка, и называть цену воды.Далее пыталась обострить конфликт, начав делать замечания , что дети не так сидят за столом .Разговор был не в подобающем тоне.
Во избежание стресса чек оплатили , завтрак и впечатления от поездки были испорчены .Ни в одном из ресторанов мира я не встречала такого грубого и неклиентооринтированного менеджера.Обедать поехали в другой ресторан .Было очень неприятно и детям и взрослым .Буду отговаривать всех знакомых от данного заведения в Карелии .
Автор: МарияЕ
Дата публикации: 30-07-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Ладожская Усадьба
18.06.2023
Прекраснейшая территория. Завтрак просто бомба.Теперь для нас это то место, в которое точно будем возвращаться для восполнения энергией. Пляж для купания, детям есть чем заняться, развлечения на любой вкус.
Подробнее
07.09.2022
Хорошие чистые домики , шикарная большая территория. На этом все :) В нашем доме было 3 душевых комнаты и во всех не работал регулятор горячо/холодно. Моешься под кипятком. Ресторан - плохое лицо Ладожской усадьбы. Даже не сам ресторан, а его персонал... хамы. Все смотрят на тебя , как будто ты их обслуживаешь
Подробнее
24.03.2022
Отдыхали с друзьями 4 дня. Это четвёртая поездка сюда , поэтому возможность сравнить есть. Первые две поездки были ещё в славные до ковидные времена все было супер. третья поездка пришлась как раз на начало нерабочей недели и затянулась на две недели. Состояние было непонятным и в целом на базе все
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
21.05.2024
Супер- отель в тихом месте на берегу моря!Паркинг открытый и закрытый ,ресторан ,бассейн ,вежливый персонал ,очень чисто ,в пешей доступности бары и рестораны!Обязательно вернемся еще раз !
Подробнее
21.05.2024
Отдыхали в отеле в июле 2023 года. Думала мои отвратительные ощущения поутихнут спустя время, но нет
Подробнее
20.05.2024
В отеле все понравилось, паровые бани и сауны. Аниматор Emre запечатлелся больше всего. По вечерам проходят
Подробнее
20.05.2024
Отдыхали в отеле с 6 по 17 мая.
Очень приличный отель без лишнего пафоса.
Номера не супер новые, но
Подробнее
20.05.2024
Это второе посещение отеля, прошлый раз был два года назад.
Зимой отель был на реновации, было интересно
Подробнее