Туры в Кисловодск
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Кисловодска
Кисловодска
- Всего (151) Перейти>>
Погода
в Кисловодске
в Кисловодске
- Сегодня: 16 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Кисловодск
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Ark-hotel 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
2
Отдыхали семьей в этом отеле в апреле 2018г.Честно говоря, отзывы на сайтах об этом месте несоответствуют действительности.Из плюсов - расположение отличное, приятный вид из окна (номер люкс), классный балкон (большой, со столом и стульями, отлично посидеть покушать с чудным видом). Теперь о минусах.В небольшом номере чего только нет (на мой взгляд -лишнего, к примеру, какие-то фигурки для декора прошлых десятилетий) - большую часть хочется выбросить дабы освободить и без того маленькое пространство.Грязно.Даже после уборки в номере нет ощущения чистоты.Чайник, посуда и пр. в номере всё сами перемывали.Но всё бы ничего, если бы не отношение персонала.Несколько раз заказывали питание в отеле.Дважды приносили несвежую еду. "Свежий" салат был откровенно прокисшим.Стали питаться в другом месте.Управляющий Олег поинтересовался, "почему перестали у нас есть", на что рассказали ему свои впечатления об их еде.После этого некогда приветливый и услужливый повар Борис демонстративно перестал с нами здороваться и разговаривать..Нормальный такой уровень для отеля.Прямо-таки нанесли личную обиду повару за его несвежую стряпню.Кстати, в ближайшей столовой отлично кормят, простые и вкусные блюда, хорошие порции, совсем не сравнить с едой из Арка, недорого.Бронировали отель через Букинг, где имели право на поздний выезд.Не в 12, а в 14. На что дама-администратор в последний день заявила нам - "ничего не знаю, нам всё равно на букинг, выезжайте", на минуточку - мы с 8-ми месячным ребенком.В общем, бесконечное хамство и отсутствие нормального сервиса.Единственный, кто как-то пытался помочь и решить многие вопросы - это управляющий Олег, ему спасибо.Но с персоналом ему ещё работать и работать...Жаль, что остановились в этом месте.За такие деньги есть намного лучшие варианты.Сам Кисловодск прекрасен, очень его полюбили!
Автор: ДарьяА
Дата публикации: 20-01-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Ark-hotel
10.01.2022
Тихо и спокойно, далеко от цивиллизации, рядом ничего нет, только природа, лес и где-то в далеке другие санатории. Но такси не дорого и быстро приезжает, мимо гостиницы едет маршрутка. Мусор убирали ежедневно. Один раз поменяли бельё.
Минусы : Очень тонкие стены, слышно соседей и всё, что происходит
Подробнее
13.09.2021
В отеле были только вечерами, место тихое. Большой балкон с хорошим видом, просторная ванная комната.
Минусы : Предвзятость, но пару раз бился о кровать выходя на балкон)
Подробнее
28.07.2021
Всё
Что не понравилось : Все супер. Нареканий нет. Местоположение, персонал отзывчивый. Спасибо вам!
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Крытый бассейн
* без перелета от 111869 руб.
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 103513 руб.
Другие отзывы
22.05.2024
МЫ УЖЕ 3 ГОД В ЭТОМ ОТЕЛЕ ОТДЫХАЕМ. Нам тут все нравится. В особенности нам запала в душу аниматор по
Подробнее
22.05.2024
Был в мае 24 с семьей.
Тур покупал один из самых дешевых, многого не ждал.
Но в итоге остались всем
Подробнее
22.05.2024
Понравилось: Отель неплохо расположен от остановок трамвая и метро
Отель был выбран из-за Бренда, но
Подробнее
22.05.2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджменту отеля.
Прекрасный сервис, нет фамильярных и навязчивых
Подробнее
22.05.2024
Всё очень нравится. Дружелюбный коллектив. Служба поддержки Зоя работает слаженно. Разнообразное питание
Подробнее