Отзыв на Шанхай туркласс

Приехали 25 июля вечером семьёй с ребёнком два с половиной года, условия, обговаривали естественно перед оплатой,объя сняли , что с маленьким ребёнком. Обещали соблюсти все договорённости...в результате нам был предрставлен номер в мансарде в котором небыло окна, в коридоре тоже небыло окна воздуха в номере естественно нет. Номер максимум 9 метров. В крыше маленькая формула которая не открывается детскую кровать всунули прямо под сплитсистему... переставить невозможно т.к.места совсем нет... и это номер на троих семейный с ребёнком...видимо ранее это было хоз помещение в которое поставили кровать... На просьбу заменить номер.т.к. он неприятен для проживания, людей и тем более ребенка нам было отказано. В результате нам пр шлось уехать ттдых был испорчен и полностью сорван. Будем жаловаться в роспотребнадзор, т.к. этот номер- кладовка не соответствует санитарным нормам для проживания людей. Просмотрела на сайте фото номеров, этой "кладовки" естественно там нет. На сайте представлены все номера окнами светлые и просторные. мы тоже когда оплачивали отелю проживание расчитывали на подобные, а по факту оказалось... ужас. Не рекомендую данный отель т. к. можете оказаться в подобной ситуации ... теперь будем судиться возвращать свои деньги, номер я сняла на видео...