Отзыв на Беларусь 3

Отдыхали в отеле Беларусь с 2 по 9 марта 2015 года. Приехали нас встретили прекрасные виды на горы и приветливый персонал. Как только мы зашли в номер были неприятно удивлены двери в разводах (по словам администратора, это осталось после ремонта и никак не убирается),стены в каплях мелких, вид из окна на стройку. Жилы мы в 5 корпусе 201 номере. Завтраки вкусные. Широкий выбор экскурсий. Отличное Спа и бассейн. В спортзале не рабочие тренажеры. В целом впечатление у нас складывалось достаточно приятное, горный воздух, приветливые отдыхающие и рабочий персонал. Однако все испортил один неприятный инцидент: после прогулки по горам,мы вернулись в номер и хотели посмотреть информацию в гостевой книге, а там на меня смотрел 3 см насекомое и шевелил усами, предположительно таракан. Отнес книгу с насекомым администратору, на что она никак не отреагировала и дала новую книгу, сообщив что мы можем написать жалобу. Так мы и сделали. Через день, в ванной нам встретился его друг, моя девушка испытала шок, нервный стресс и икала два часа и не могла говорить, так как очень боится этих насекомых.
В целом нам понравился отдых и приятное впечатление о Красной поляне, но бездействие персонала в таких важных вопросах повергло нас в шок.