Туры в Красную Поляну
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Красной Поляны
Красной Поляны
- Всего (246) Перейти>>
Погода
в Красной Поляне
в Красной Поляне
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Красная Поляна
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Гранд Отель Поляна 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
4
5
3
Любим отдыхать на Красной Поляне зимой - кататься на лыжах, а летом ни разу не были.Решили исправить этот факт.Останавливались в Гранд Отель Поляна с 19 сентября по 22 сентября 2015 года.
В целом отель очень понравился.
Уютные номера, шикарная ванная комната, быстрое и качественное обслуживание в номерах "Рум-сервис". Понравился открытый бассейн, который позволяет насладиться "пляжным отдыхом" и без моря.Мы загорали и купались в бассейне.
Имеется и большой закрытый бассейн, но в нем необходимости не было.
Одним из направлений отеля является СПА процедуры, но ими мы не воспользовались.
Очень красивая зеленая территория, потрясающие виды на горы.Выбор №1 для отдыха в тишине в летний период в Сочи.Можно гулять по горам, купаться в бассейне, загорать, при желании купаться в море - до него ехать на машине 40 минут.
Из недостаткой следует отметить следующие:
1. Организация работы Персонала отеля не дотягивает до 5*, в лучшем случае это хорошая 4* (но это проблема практически всех отелей в Сочи). При приезде никто не предложил доставить вещи до номера - это пришлось просить, но в результате все сделали.
2. Завтраки, которые включены в стоимость проживания, нельзя признать соответствующими уровню 5* отеля: фрукты только импортные (апельсин, грейпфрут), каши не вкусные.Но больше всего поразили сосиски - по вкусу это однозначно продукт нижней ценовой категории, полагаю, что это для отеля такого уровня недопустимо.Если приходить на завтрак за полчаса до его окончания 10-30, то можно остаться голодным, так как много продуктов уже отсутствует (блины, запеканка, часть нарезки, кондитерские изделия), что по моему мнению также является нонсенсом.
3. На территории отеля или в пешей доступности нет аптеки или магазина - поэтому если что-то нужно необходимо ехать в Эсто-Садок в Горки-Город или в РОЗУ Хутор.Без машины это проблематично и затратно.Огромный Торговый центр рядом с Отелем - пустует и фактически там ничего не продается из обычных товаров.
4. В баре на территории бассейна очень скудный выбор.В сентябре месяце нам так и не сделали свежевыжатый сок.На вопрос в чем проблема - ответили, что сезон подходит к концу и у них нет фруктов, чтобы его сделать.Это в Краснодарском крае, в пяти минутах езды от супермаркета Перекресток.После этого вопрос о том, является ли этот отель 5* для меня лично отпал - не сделать мне свежевыжатый сок, и не исправить это в течении следующих трех дней (что означает отсутствие случайности) - это удивило больше всего.При том, что несмотря на конец сентября в отеле было достаточно много постояльцев.
Но это "мелочи" и особенности "отечественного" сервиса, а в целом понравилось.Думаю, что приеду еще раз.
В целом отель очень понравился.
Уютные номера, шикарная ванная комната, быстрое и качественное обслуживание в номерах "Рум-сервис". Понравился открытый бассейн, который позволяет насладиться "пляжным отдыхом" и без моря.Мы загорали и купались в бассейне.
Имеется и большой закрытый бассейн, но в нем необходимости не было.
Одним из направлений отеля является СПА процедуры, но ими мы не воспользовались.
Очень красивая зеленая территория, потрясающие виды на горы.Выбор №1 для отдыха в тишине в летний период в Сочи.Можно гулять по горам, купаться в бассейне, загорать, при желании купаться в море - до него ехать на машине 40 минут.
Из недостаткой следует отметить следующие:
1. Организация работы Персонала отеля не дотягивает до 5*, в лучшем случае это хорошая 4* (но это проблема практически всех отелей в Сочи). При приезде никто не предложил доставить вещи до номера - это пришлось просить, но в результате все сделали.
2. Завтраки, которые включены в стоимость проживания, нельзя признать соответствующими уровню 5* отеля: фрукты только импортные (апельсин, грейпфрут), каши не вкусные.Но больше всего поразили сосиски - по вкусу это однозначно продукт нижней ценовой категории, полагаю, что это для отеля такого уровня недопустимо.Если приходить на завтрак за полчаса до его окончания 10-30, то можно остаться голодным, так как много продуктов уже отсутствует (блины, запеканка, часть нарезки, кондитерские изделия), что по моему мнению также является нонсенсом.
3. На территории отеля или в пешей доступности нет аптеки или магазина - поэтому если что-то нужно необходимо ехать в Эсто-Садок в Горки-Город или в РОЗУ Хутор.Без машины это проблематично и затратно.Огромный Торговый центр рядом с Отелем - пустует и фактически там ничего не продается из обычных товаров.
4. В баре на территории бассейна очень скудный выбор.В сентябре месяце нам так и не сделали свежевыжатый сок.На вопрос в чем проблема - ответили, что сезон подходит к концу и у них нет фруктов, чтобы его сделать.Это в Краснодарском крае, в пяти минутах езды от супермаркета Перекресток.После этого вопрос о том, является ли этот отель 5* для меня лично отпал - не сделать мне свежевыжатый сок, и не исправить это в течении следующих трех дней (что означает отсутствие случайности) - это удивило больше всего.При том, что несмотря на конец сентября в отеле было достаточно много постояльцев.
Но это "мелочи" и особенности "отечественного" сервиса, а в целом понравилось.Думаю, что приеду еще раз.
Автор: Пользователь
Дата публикации: 03-10-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Гранд Отель Поляна
26.09.2015
Хороший отель, домашние номера.Шикарный бассейн и территория! Вкусные завтраки. Отель больше подходит для отдыха парам без детей. Но мы были в сентябре , может быть поэтому не было видно никаких развлечений для детей. Бесплатные карточки на подъемники и электрокары по территории отеля.
Подробнее
24.09.2015
Месторасположение божественное, размах отеля и ухоженная территория вокруг него поистине имперские! Всё портит персонал! Как отозвался один из предыдущих авторов:"Сильно заметен пофигизм персонала". От себя добавлю:не только пофигизм, а откровенное хамство и некомпетентность! Уважаемая управляющая
Подробнее
23.09.2015
Отель вцелом понравился, нарекания были только по мелочи.
Но это все ,если ехать не в горнолыжный сезон, когда по докризисным ценам номера стоят по 300 долларов.
Ездили не в сезон- в октябре- на выходные.
Воздух, горы, солнце.
Отличный открытый бассейн 50 м, в который вход из корпуса С. Советую селиться
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 67701 руб.
Крытый бассейн
Бассейн
Детский бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Другие отзывы
04.06.2024
Очень удобно, знакомо и ожидаемо)) останавливаемся в сети отелей Ибис не первый раз и рады, что в этот
Подробнее
04.06.2024
Плюсы: Новый отель, отзывчивый персонал, бесплатное повышение номера, презенты в виде бесплатного трансфера
Подробнее
03.06.2024
Отель не соответствует количеству 5 звезд. Сервис, качество номеров. В самом начале дали номер с видом
Подробнее
03.06.2024
Отличный отель. В прекрасном местоположении с великолепным интересным рифом и морем. Провели реновацию
Подробнее