Отзыв на Апартаменты Красная Поляна 4

Когда подбирали, куда поехать с семьей, на глаза попались отзывы от других отдыхающих о том, что в номерах грязно, не убирают, а до ресепшн можно было не дозвониться несколько дней, а потом им еще и хамили.
Подумалось, что это какой-то случайный инцидент, не отражающий общую тенденцию.
А места на Красной поляне действительно потрясающие.
В общем, поехали.
Оказалось, что нам не зря показалось.
До ресепшн мы дозвонились один раз (видимо, случайно). Мы хотели узнать про билеты в Сочи-парк, девушка сказала, что билетов нет и бросила трубку.
Все.
Дальнейшие попытки дозвониться не имели никакого эффекта.
В номере при заселении было, так скажем, не очень чисто.
По полу валялись скатанные комья волос прежних жильцов.
За 2 дня комнатные тапочки оказались загаженными в хлам.
Короче, лучше не думать, чем и как там полы мыли.
Попытки дозваться горничных, попросить пакеты для мусора также оказались безрезультатными.
На 4-й день в номере, можно сказать, убрали: просто всю грязь собрали в угол за дверь, куда-то утащили 2 полотенца и все.
Но это все были цветочки.
Ягодки при выселении испоганили все впечатления от поездки.
В момент заселения на карте блокируется депозит 5000 рублей, после приемки номера деньги возвращаются - нормальная ситуация.
Так вот при выселении нам на ресепшн сообщили, что в номере пропал фен, надо дождаться супервайзера из нашего апарта (вот так, все на иностранный манер).
Дело в том, что этого долбанного фена не было в момент заселения!
В других отелях есть опись имущества номера, хоть сверить можно, а тут же ничего не было.
Так можно был заявить, что пропало джакузи, робот-пылесос, квадрокоптер и комплект велосипедов на всех жильцов!
Или еще что-то!
Девушка на ресепшн все это выслушала и сказалс, что сейчас придет супервайзер и все решится.
Надо только подождать минутку.
Супервайзер не явился ни через минуту, ни через 10, ни через 20.
Все это время мы всей семьей сидели со своими чемоданами в холле перед ресепшн и ждали эту звезду.
Никуда уехать я не мог, т.к. меня фактически обвинили в краже - тут и заявление на уголовное дело могло быть.
В общем стояли, ждали, опаздывая на поезд.
Перепсиховали страшно!
Дети измаялись.
Пришла эта фифа через час!
ЧЕРЕЗ ЧАС! Причем в сопровождении сотрудника службы безопасности и еще каких-то тётенек.
Короче говоря, является это солнце-из-за-туч и заявляет, что они уже составили акт, фена нет и с нас удержат 800 рублей.
Ребята!
Час они составляли акт без моего участия, чтобы заявить о пропаже фена за 800 рублей!
На предложение прямо здесь и сейчас посмотреть чемоданы их сотрудник охраны заявил, что он не имеет права их осматривать!
То есть подписывать акт он может, а проверить, что я здесь ни при чем, извиниться и прекратить это издевательство - не может!
Акт они составили без меня и поставили перед фактом.
Хорошо, хоть копию акта дали.
Теперь с ним в суд пойду - мне пофиг на эти 800 рублей, но за такое издевательство буду требовать извинений и возмещения морального вреда.
Долбанные уроды какие-то!
Короче говоря, проблемы с этим апарт-отелем оказались не надуманными, а самыми реальными.
Очень жаль.