Туры в Красную Поляну
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Красной Поляны
Красной Поляны
- Всего (246) Перейти>>
Погода
в Красной Поляне
в Красной Поляне
- Сегодня: 17 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Красная Поляна
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Rixos Krasnaya Polyana Sochi 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
Сразу скажу, мы были фанатами Рисксоса, всем его советовали, поскольку были там три года назад. В этом году приехали с ребенком и очень разочаровались. По порядку.
Минусы:
1. Номерной фонд постарел. У нас был номер с видом на горы, с балконом. Ровно по диагонали от нас тоже был балкон, штукатурка с него отваливалась единым куском. См фото. Но надо отдать должное отелю, когда мы им об этом сказали, в тот же день балкон починили.
2. Уборка. Прийдя в номер в 16.00, мы поняли, что у нас еще не убирались. Консьерж сказал, что уборка до 18.00, так что нужно подождать, а лучше позвонить им про уборку и еще потом подойти на ресепшн и напомнить. Удивительно для отеля 5 звезд.
3. Детская комната. Два дня аниматор как-то реагировал на приход нового ребенка, потом пришла барышня, Аня. Ухом не повела, смотрела мультики с девочкой, которая явно дочка/внучка кого-то из персонала отеля. В игру не вовлекала, проще сказать, не замечала других детей
4. Семки отеля «Элтон», на нашем этаже. Шум с 7.00 утра. На месте отеля, я бы хоть предупредила об этом. Съемочная группа гудела всю ночь над нами и в 2.30 ночи смеялись там, как кони, пришлось их попросить утихнуть.
5. Трансфер. Были неприятно удивлены, что заказать такси с детским креслом это большая проблема. Мы переезжали из Риксоса в Рэдиссон в олимпийской деревне и решили перестраховаться и заказать трансфер через отель. 4500 руб, бизнес класс. Ок. Дважды предупредили про детское кресло. В итоге приехала машина без кресла и везти нас в аэропорт. Благо, нам достался хороший водитель, нашел нам кресло в Горки Город. Стоимость, конечно, отель с нас снял полную. Мы позвонили, попросили вернуть стоимость, тк услуга не оказана. После долгих переговоров и отговорок, что деньги с нас снял не отель, а сторонняя организация, нам вернули половину стоимости с карты сбербанка. Произошло это через 4 дня. И на том спасибо.
6. Завтраки нормальные, но скудные. Но нам, в принципе, хватало
7. Полотенца в спа, как и халаты в номерах на ладан дышат. Потрепанные и в дырках
Плюсы:
1. Вид на горы, конечно, необычайной красоты
2. Просторные номера
Вывод - чем дальше от Олимпиады, тем хуже
2
Сразу скажу, мы были фанатами Рисксоса, всем его советовали, поскольку были там три года назад. В этом году приехали с ребенком и очень разочаровались. По порядку.
Минусы:
1. Номерной фонд постарел. У нас был номер с видом на горы, с балконом. Ровно по диагонали от нас тоже был балкон, штукатурка с него отваливалась единым куском. См фото. Но надо отдать должное отелю, когда мы им об этом сказали, в тот же день балкон починили.
2. Уборка. Прийдя в номер в 16.00, мы поняли, что у нас еще не убирались. Консьерж сказал, что уборка до 18.00, так что нужно подождать, а лучше позвонить им про уборку и еще потом подойти на ресепшн и напомнить. Удивительно для отеля 5 звезд.
3. Детская комната. Два дня аниматор как-то реагировал на приход нового ребенка, потом пришла барышня, Аня. Ухом не повела, смотрела мультики с девочкой, которая явно дочка/внучка кого-то из персонала отеля. В игру не вовлекала, проще сказать, не замечала других детей
4. Семки отеля «Элтон», на нашем этаже. Шум с 7.00 утра. На месте отеля, я бы хоть предупредила об этом. Съемочная группа гудела всю ночь над нами и в 2.30 ночи смеялись там, как кони, пришлось их попросить утихнуть.
5. Трансфер. Были неприятно удивлены, что заказать такси с детским креслом это большая проблема. Мы переезжали из Риксоса в Рэдиссон в олимпийской деревне и решили перестраховаться и заказать трансфер через отель. 4500 руб, бизнес класс. Ок. Дважды предупредили про детское кресло. В итоге приехала машина без кресла и везти нас в аэропорт. Благо, нам достался хороший водитель, нашел нам кресло в Горки Город. Стоимость, конечно, отель с нас снял полную. Мы позвонили, попросили вернуть стоимость, тк услуга не оказана. После долгих переговоров и отговорок, что деньги с нас снял не отель, а сторонняя организация, нам вернули половину стоимости с карты сбербанка. Произошло это через 4 дня. И на том спасибо.
6. Завтраки нормальные, но скудные. Но нам, в принципе, хватало
7. Полотенца в спа, как и халаты в номерах на ладан дышат. Потрепанные и в дырках
Плюсы:
1. Вид на горы, конечно, необычайной красоты
2. Просторные номера
Вывод - чем дальше от Олимпиады, тем хуже
Автор: DariaBol
Дата публикации: 13-09-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Rixos Krasnaya Polyana Sochi
14.05.2019
У меня вопрос к отелю. Если покупаешь завтрак + ужин, то почему нельзя ужин заменить на обед? Да еще и при таком пакете- платные вода, чай и т.д. КАК ЭТО ОБЪЯСНИТЬ? Нет вообще жидкости для приема пищи. А если мне нужно запить- плати!!! ЭТО УЖАС откровенный. и обдирательство! НЕТ открытого бассейна
Подробнее
14.04.2019
Все началось с приезда. Забронировали номер Deluxe и приехали ровно к 14:00, на ресепшене нам сказали, что наш номер не готов и нужно подождать 20 минут. Мы согласились и пошли в Лобби Бар. Первая девушка официант обслуживала нас с очень надменными видом, как будто мы пришли к ней домой и чего-то требуем
Подробнее
10.04.2019
Останавливались в отеле с ребёнком вдвоём на весенние каникулы .
Номер невероятно огромный , современный , комфортный .
Все продумано до мелочей .
Вид из окна нереальный .
В номер также была кофемашина, чайник , вода- постоянно все пополнялось .
Ежедневно меняли полотенца .
Халаты также порадовали
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Все включено
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 67484 руб.
Другие отзывы
28.05.2024
Прекрасный отель)Ухоженая территория,первая линия у моря )Чистый пляж,отличные номера)Прекрасный детский клуб)Да и вообще детская программа
Подробнее
28.05.2024
Хороший отель. 4 звезды прям чувствуется.
Номера новые
Далеко от аэропорта. 15 мин - это на машине
Подробнее
28.05.2024
Мы отдыхаем здесь второй день, были уже на ужине и завтраке.
Разнообразное меню, вкусное, свежее. Отдельное
Подробнее
28.05.2024
Небольшой уютный отель, очень комфортный для прибывания с детьми.
Вкусная разнообразная еда, удаётся
Подробнее
28.05.2024
Впервые в отеле 4 звезды встретил такой высокий сервис, а также: ежедневная уборка номеров со сменой
Подробнее