Отзыв на Sochi Marriott Krasnaya Polyana Hotel 5

Прибыли в этот отель раньше стандартного времени заселения на 1 час. Ресепшн, проверив бронь, предупредили, что заселение будет в 15-00 и потеряли к нам интерес. Отель в летнее время не заполнен даже на половину. Мне кажется, что в 5 звездах, можно индивидуально подходить к клиенту. Что еще вызвало отрицательные эмоции? В отеле был заявлен СПА, всячески нахваливаемый всеми, бронируя отель в апреле на август, оплачивали СПА. По приезду оказалось, что там идет ремонт, НО... мы можем воспользоваться другим с СПА в другом отеле... Ну... я б другой отель и бронировала.... Думаю, что такие работы можно производить планово и информировать гостей заранее. Теперь о плюсах, номер большой просторный, 2 большие мягкие кровати, большой санузел. Завтраки стандартные для 5 звезд, все блюда обновлялись моментально даже если опустошались только наполовину, хороший выбор рыбы, фрукты в разных вариантах, десерты. Официантов в достаточном количестве, хорошо вышколены. Также в отеле имеется бассейн с чашами разной глубины и температуры. Разнотемпературный бассейн мы особенно оценили вечером. Так приятно в сумерках поплавать в подсвеченном бассейне в теплой воде.Только в этом отеле не было никакой дурацкой системы обмена карточек на полотенца. Идешь в бассейн - берешь полотенца, сколько угодно раз. Женщина, сотрудница отеля у бассейна, всегда помогала найти лежаки. Уборка в номере, обслуживание в номере на отлично. Нареканий нет. Интерьер отеля мне понравился, очень люблю когда в интерьере используют много натурального камня. Во время нашего пребывания, постояльцев было достаточно много. Смело рекомендую данный отель всем, и семьям с детьми, и парам, и друзьям, и в одиночку!