Туры в Краснодар
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Краснодар
Краснодар
- Всего (164) Перейти>>
Погода
в Краснодар
в Краснодар
- Сегодня: 33 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Краснодар
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Golden Tulip Krasnodar 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
3.33333
5
1
4
Столкнулся с полной нелояльностью данного заведения.
На сайте сказано, что можно при проживание в данном отеле можно пользоваться услугами фитнес центра. 23 августа в 12.05 планировал посетить зал, параллельно выписавшись из отеля. Мне отказали в услуги сославшись на то, что после 12.00 все твои права в этом отеле превращаются в тыкву.
Дальше больше.
1) Книги жалобы нет (в постановление от 2021 года указано только про точки торговли и купли-продажи, а не про отели)
2) менеджер (эмиль Чуватин) не захотел урегулировать данный конфликт и просто не появлялся общаясь через коллегу (Александру Серегину)
3) не предоставили отказ в предоставление услуги.
Итог: потеряли лояльность клиента (часто посещал их ресторан и останавливался в этой гостинице)
Написал жалобу на Ип маилян (без имени, «на деревню дедушке»)
На сайте сказано, что можно при проживание в данном отеле можно пользоваться услугами фитнес центра. 23 августа в 12.05 планировал посетить зал, параллельно выписавшись из отеля. Мне отказали в услуги сославшись на то, что после 12.00 все твои права в этом отеле превращаются в тыкву.
Дальше больше.
1) Книги жалобы нет (в постановление от 2021 года указано только про точки торговли и купли-продажи, а не про отели)
2) менеджер (эмиль Чуватин) не захотел урегулировать данный конфликт и просто не появлялся общаясь через коллегу (Александру Серегину)
3) не предоставили отказ в предоставление услуги.
Итог: потеряли лояльность клиента (часто посещал их ресторан и останавливался в этой гостинице)
Написал жалобу на Ип маилян (без имени, «на деревню дедушке»)
Автор: dmitr
Дата публикации: 23-08-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Golden Tulip Krasnodar
16.06.2022
Отель с отличным расположением относительно центра города и жд вокзала (он рядом, на такси минуты три ехать). в отеле хорошие разнообразные завтраки , прекрасный и отзывчивый персонал. Уютный номер (у нас был Делюкс) и очень удобные матрасы. Стандартная европейская 4 ка. Спасибо за гостеприимство, вернемся
Подробнее
13.06.2022
Прекрасный отель с отзывчивым персоналом! Заселили раньше положенного времени, встречал и провожал Эмиль. Один из лучших сотрудников службы размещения. Удивляет и одновременно радует, когда сотрудник заранее знает ответ на ещё не заданный вопрос. Легко и приятно общаться, точно знает, что говорит.Что
Подробнее
31.05.2022
Четырёх звездочный отель, а на завтрак даже нет соевого молока. Комната находилась около главной дороги, соответственно в комнате слышно шум машин, что мешает полному отдыху. Больше сюда никогда не приедем.
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
05.06.2024
Прожили в санатории Эльтон все майские праздники сразу. Заселились 29 апреля, приезжали всей семьей
Подробнее
05.06.2024
Очень стильный отель, понравилось абсолютно все.
И номер, и сам отель, и персонал и расположение.
Завтраки
Подробнее
05.06.2024
Отдыхали в отеле в конце мая.
ОТЛИЧНО!!! отдых запомним надолго.
Отель заслуживает только прекрасных
Подробнее
05.06.2024
Очень удобное расположение, отличный персонал, при большой загруженности отеля еда оличная, напитки
Подробнее
05.06.2024
Всё новое, очень чисто, просторный номер, центральное расположение, хороший завтрак с доставкой в номер
Подробнее