Туры в Лазаревское
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Лазаревского
Лазаревского
- Всего (261) Перейти>>
Погода
в Лазаревском
в Лазаревском
- Сегодня: 19 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Лазаревское
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Пальма туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
2.5
3
2
Настроение было испорчено непрофессиональным отношением к нам администраторов. Проблемы начались со дня заселения - мы забронировали номер с ранним заселением и поздним выездом.
Пришлось отстаивать, что у нас действительно раннее заселение, и оно проплачено! Нам не хотели верить, но в конце концов разобрались и мы заселились.
Как оказалось, позднее выселение, которое тоже проплачено! пришлось снова отстаивать! С нами разговаривали просто по-хамски, сказали, что вообще в наш номер сейчас приедут другие гости, и никакого позднкго выселения у нас нет. Я была просто в шоке! Попросила, чтобы всё проверили ещё раз. И - дадам, действительно мы оказались правы. Но! Перед нами не только не извинились, но начали читать нотации, мол, вы что, никогда не ошибались!!! Причём - я разговаривала вежливо, но, конечно, нервничала, что со мной ТАК разговаривают! Вобщем, худшего отношения к своим клиентам я ещё не встречала, езжу отдыхать почти каждый год!
Пришлось отстаивать, что у нас действительно раннее заселение, и оно проплачено! Нам не хотели верить, но в конце концов разобрались и мы заселились.
Как оказалось, позднее выселение, которое тоже проплачено! пришлось снова отстаивать! С нами разговаривали просто по-хамски, сказали, что вообще в наш номер сейчас приедут другие гости, и никакого позднкго выселения у нас нет. Я была просто в шоке! Попросила, чтобы всё проверили ещё раз. И - дадам, действительно мы оказались правы. Но! Перед нами не только не извинились, но начали читать нотации, мол, вы что, никогда не ошибались!!! Причём - я разговаривала вежливо, но, конечно, нервничала, что со мной ТАК разговаривают! Вобщем, худшего отношения к своим клиентам я ещё не встречала, езжу отдыхать почти каждый год!
Автор: НатальяП
Дата публикации: 23-07-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Пальма
24.09.2021
Шикарное месторасположение, рядом магазины, столовые, аптеки, остановка автобусов.
до моря буквально 2 минуты - отличный пляж с инфраструктурой.
Номер с потрясающим видом на море, в номере все что необходимо для комфортного проживания.
Отличное отношение к отдыхающим, любые вопросы помогают решить очень
Подробнее
10.08.2021
Отдыхали в отеле Пальма с 28.07 по 08.08.2021г. в номере 308.Понравилось всë, начиная с помощи в выборе номера Еленой.
Все вопросы решались моментально при выборе номере, при заезде в отель наш номер был занят.
Так нас предоставили до 12 часов номер, мы заезжали с ранним заездом.
Сказать завтрак шведский
Подробнее
23.10.2019
Отличное расположение, прямо на центральной улице Победа. Хорошие номера с удобной кроватью и балкончиками. На балконе можно посидеть за столиком, у нас был шикарный вид на полоску моря вдалеке. Неплохие завтраки, особенно каши. Приемлимый ценник. Из небольших минусов отметила бы только отсутсвие лифта
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
25.05.2024
Отдых в этом отеле был восхитительный!Замечательный отель,номера просторные и чистые!У нас был номер
Подробнее
25.05.2024
Очень удобное местоположение, все достопримечательности района Султанахмет в пешей доступности, отель
Подробнее
25.05.2024
Обожаю этот отель. Приезжаем сюда не первый раз. Приезжаем как домой. Очень доброжелательный персонал
Подробнее
25.05.2024
Отличное местоположение, чисто, кондиционер хорошо работает. Горячая вода хороший напор.
Удобная кровать. Завтрак вполне нормальный.
Персонал улыбается.
Номер прям очень маленький.
Подробнее
25.05.2024
только вернулись из отпуска. отель в целом очень понравился. чистый, с ремонтом просторный номер. огромная
Подробнее