Туры в Москву
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Москвы
Москвы
- Всего (974) Перейти>>
Погода
в Москве
в Москве
- Сегодня: 27 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Aquamarine 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
1
Останавливались в отеле второй раз с мужем и маленьким ребёнком.
Все было ок, до момента выезда. После выселения мы поехали домой и уже по дороге поняли, что оставили дорогие часы мужа в номере. Позвонили в отель, чтобы отправили туда человека проверить. Прошёл час-никакой обратной связи.
Часы с геолокациец и мы видели, что они в отеле. Когда во второй раз муж позвонил и сообщил, что часы все ещё там администратор второй раз обещала разобраться в вопросе и также не последовало никакой обратной связи. Через 5 минут после звонка часы отключили и они теперь лоцируются в реке соседней набережной)
Отель не отреагировал на это никак! Ни звонка, ни извинения. То есть кто-то из персонала их украл, а они не удосужились даже провести проверку. Стыд и позор. Если хотите остаться без памятных дорогих вещей, то вам туда. Наглость и непрофессионализм просто поражает.
Все было ок, до момента выезда. После выселения мы поехали домой и уже по дороге поняли, что оставили дорогие часы мужа в номере. Позвонили в отель, чтобы отправили туда человека проверить. Прошёл час-никакой обратной связи.
Часы с геолокациец и мы видели, что они в отеле. Когда во второй раз муж позвонил и сообщил, что часы все ещё там администратор второй раз обещала разобраться в вопросе и также не последовало никакой обратной связи. Через 5 минут после звонка часы отключили и они теперь лоцируются в реке соседней набережной)
Отель не отреагировал на это никак! Ни звонка, ни извинения. То есть кто-то из персонала их украл, а они не удосужились даже провести проверку. Стыд и позор. Если хотите остаться без памятных дорогих вещей, то вам туда. Наглость и непрофессионализм просто поражает.
Автор: Elizabeth
Дата публикации: 22-05-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Aquamarine
18.02.2023
Нам отель понравился.
Хорошее расположение, до Кремля пешком 20 минут.
Номер небольшой, очень чистый и уютный.
Все необходимое имелось.
Персонал приветливый.
Завтракали просто в ресторане, все было очень вкусно!
В отеле очень хороший хамам и сауна, как бонус отдохнуть после долгих прогулок по Москве
Подробнее
09.12.2022
С переименованием в русский Аквамарин, сервис становиться тоже русским, попросил принести в номер тарелку с вилкой, попросили 200руб за это, когда отель был Crown Plaza, то приносили бесплатно, а теперь стали мелочными крохоборами
Подробнее
30.08.2022
Останавливаемся в отеле не в первый раз. Очень хороший, удобный и чистый номер. Уборка ежедневная. Персонал приветливой. Очень удобное расположение отеля, вроде и в центре, но в то же время в тихом месте. Почему не 5, так как на мой взгляд завышена цена на завтраки. Рядок в АЛРОСА прекрасный завтрак
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
В центре
Другие отзывы
28.05.2024
Прекрасный отель)Ухоженая территория,первая линия у моря )Чистый пляж,отличные номера)Прекрасный детский клуб)Да и вообще детская программа
Подробнее
28.05.2024
Хороший отель. 4 звезды прям чувствуется.
Номера новые
Далеко от аэропорта. 15 мин - это на машине
Подробнее
28.05.2024
Мы отдыхаем здесь второй день, были уже на ужине и завтраке.
Разнообразное меню, вкусное, свежее. Отдельное
Подробнее
28.05.2024
Небольшой уютный отель, очень комфортный для прибывания с детьми.
Вкусная разнообразная еда, удаётся
Подробнее
28.05.2024
Впервые в отеле 4 звезды встретил такой высокий сервис, а также: ежедневная уборка номеров со сменой
Подробнее