Туры в Москву
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Москвы
Москвы
- Всего (974) Перейти>>
Погода
в Москве
в Москве
- Сегодня: 27 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Бородино 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
1
1
1
Худший отель в мире!Держитесь подальше!!!
Накануне въезда в этот жуткий отель я впервые поработала со стилистом и была очень счастлива.Я купила пакет дорогой одежды, и с ним заехала в номер 720 вечером 6 сентября.
Утром 7 сентября я аккуратно отрезала бирки от вещей, вместе с пуговицами ровной стопочкой положила слева от телевизора, и спокойно убежала на учебу.
Вечером 7 сентября пуговиц и бирок на месте не было!!! Я тут же помчалась вниз на ресепшен, и мне сказали, что информацию приняли, перезвонят через час.
Звонка не последовало.
Я спустилась еще раз, и мне сказали подходить к ним на следующий день в 9 утра.
Основная фраза, которой меня кормили 4 дня была "Ваши вещи ищут". Я была настолько глупа, что поверила, и не стала поднимать шум.
В день отъезда в воскресенье вещи все еще не были найдены.
На ресепшене мне сказали "ждите до вечера". Я так понимаю, что они просто надеялись, что я забуду про пуговицы от дизайнерских вещей и уеду домой.
Но как бы не так!!! Я на стилиста и эти вещи работала около полугода, и ничего забывать не собиралась.
Что же оказалось в итоге?
Никто не искал мои вещи эти 4 дня, они в четверг запросили хаускипинг, который ответил "ничего не брали", и на этом расследование завершилось.
Супервайзер Александр мне сказал: "По протоколу наш персонал не имеет права брать вещи гостей.Вы, возможно, сами эти вещи переложили куда-то".
Нормально?Я, которая мечтала о такой одежде полгода, переложила и забыла, а вот горничная из средней Азии, которая не говорит по-русски и убирает примерно 100 номеров в сутки, ничего случайно выкинуть или перепутать не могла??
Я не успокоилась, связалась еще с одним менеджером, и последний ответ был такой:
"Дарья, я передавала всю информацию руководителям и вышестоящему руководству.Опросили всех, Дарья.У нас действительно никто не брал чужие вещи.Персонал обучен и чётко знают свои обязанности".
Я была в 30 странах, нигде такого не было, это самый непрофессиональный персонал отеля в мире!
Я теперь вообще не понимаю, как стирать и ухаживать за новой одеждой!
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ, В КОТОРОМ ГОСТЬ - АБСОЛЮТНЫЙ ДЕБИЛ И САМ ВЫКИДЫВАЕТ ОЧЕНЬ ВАЖНЫЕ ДЛЯ СЕБЯ ВЕЩИ!
Каждый день после этого случая я просила не убирать мой номер, тем не менее, номер был убран.
Мои вещи постоянно перекладывали с места на места, и выкидывали баночки от шампуня, которыми я не успела воспользоваться.
Расположение отеля ужасное, такси ко входу не подъезжают, так как не понимают, где заезд на территорию, приходится тащиться с чемоданом черт знает куда.
Еда - худшая из всего, что я пробовала в Москве, холодная, безвкусная.
Номера старые и убитые, воняющий ковролин.
Впечатления от пребывания хуже некуда.
Больше сюда ни ногой!
Накануне въезда в этот жуткий отель я впервые поработала со стилистом и была очень счастлива.Я купила пакет дорогой одежды, и с ним заехала в номер 720 вечером 6 сентября.
Утром 7 сентября я аккуратно отрезала бирки от вещей, вместе с пуговицами ровной стопочкой положила слева от телевизора, и спокойно убежала на учебу.
Вечером 7 сентября пуговиц и бирок на месте не было!!! Я тут же помчалась вниз на ресепшен, и мне сказали, что информацию приняли, перезвонят через час.
Звонка не последовало.
Я спустилась еще раз, и мне сказали подходить к ним на следующий день в 9 утра.
Основная фраза, которой меня кормили 4 дня была "Ваши вещи ищут". Я была настолько глупа, что поверила, и не стала поднимать шум.
В день отъезда в воскресенье вещи все еще не были найдены.
На ресепшене мне сказали "ждите до вечера". Я так понимаю, что они просто надеялись, что я забуду про пуговицы от дизайнерских вещей и уеду домой.
Но как бы не так!!! Я на стилиста и эти вещи работала около полугода, и ничего забывать не собиралась.
Что же оказалось в итоге?
Никто не искал мои вещи эти 4 дня, они в четверг запросили хаускипинг, который ответил "ничего не брали", и на этом расследование завершилось.
Супервайзер Александр мне сказал: "По протоколу наш персонал не имеет права брать вещи гостей.Вы, возможно, сами эти вещи переложили куда-то".
Нормально?Я, которая мечтала о такой одежде полгода, переложила и забыла, а вот горничная из средней Азии, которая не говорит по-русски и убирает примерно 100 номеров в сутки, ничего случайно выкинуть или перепутать не могла??
Я не успокоилась, связалась еще с одним менеджером, и последний ответ был такой:
"Дарья, я передавала всю информацию руководителям и вышестоящему руководству.Опросили всех, Дарья.У нас действительно никто не брал чужие вещи.Персонал обучен и чётко знают свои обязанности".
Я была в 30 странах, нигде такого не было, это самый непрофессиональный персонал отеля в мире!
Я теперь вообще не понимаю, как стирать и ухаживать за новой одеждой!
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ, В КОТОРОМ ГОСТЬ - АБСОЛЮТНЫЙ ДЕБИЛ И САМ ВЫКИДЫВАЕТ ОЧЕНЬ ВАЖНЫЕ ДЛЯ СЕБЯ ВЕЩИ!
Каждый день после этого случая я просила не убирать мой номер, тем не менее, номер был убран.
Мои вещи постоянно перекладывали с места на места, и выкидывали баночки от шампуня, которыми я не успела воспользоваться.
Расположение отеля ужасное, такси ко входу не подъезжают, так как не понимают, где заезд на территорию, приходится тащиться с чемоданом черт знает куда.
Еда - худшая из всего, что я пробовала в Москве, холодная, безвкусная.
Номера старые и убитые, воняющий ковролин.
Впечатления от пребывания хуже некуда.
Больше сюда ни ногой!
Автор: DariaStark
Дата публикации: 18-09-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Бородино
01.09.2023
Очень удивлена убожеством номера . Неделю назад останавливалась в холидей инн ( небо и земля) -цена сравнима с ценой данного отеля . Старый интерьер , микро бутылочки воды , на столике два пакетика чая и один сахар . ( я редко пользуюсь этой опцией - но стало как то совсем неприятно ) в душевой микробутыдочки
Подробнее
06.08.2023
нормальный, обычный отель, недалеко от метро Сокольники и Красносельская, там же у метро кафешки и магазины, хотя ужинать в лобби понравилось - быстро и вкусно готовят и разнообразие напитков. А вот завтрак дороговат. Номер обычный, нормальных размеров, для пары ночей в самый раз
Подробнее
24.02.2023
Проживали с семьёй сутки, не впечатлило! Мебель в номере старая, торчат провода, номер плохо подготовили (грязно было в ванной), окно до конца не закрывалось.. очень дуло ночью.Но есть и положительные впечатления от заврака( меню разнообразное и вкусно) Парковка платная.Бассейн маленький, баня неисправна
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бассейн с подогревом
Крытый бассейн
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 31500 руб.
Другие отзывы
05.06.2024
Ой ребятааааа... Если не хотите испортить себе праздник, то БЕГИТЕ от этого места подальше!!!!!!!
Подробнее
04.06.2024
Отличное впечатление от отеля!
1. Обслуживание на хорошем уровне и в ресторанах и барах на пляже.
Подробнее
04.06.2024
Мы тут уже второй раз, это прекрасный отель для семейного отдыха. Менеджеры всегда быстро помогают решить
Подробнее
04.06.2024
Отдыхали парой в середине мая 2024. Приехали 2-й раз - за год ни чего не изменилось: всё на высшем уровне
Подробнее
04.06.2024
Очень красивый, эстетичный, комфортный отель. Отдыхаем с семьей, где есть дети разного возраста, всем
Подробнее