Туры в Небуг
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Небуга
Небуга
- Всего (19) Перейти>>
Погода
в Небуг
в Небуг
- Сегодня: 26 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Небуг
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Нефтяник Сибири туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
3
3
5
Отзыв пишу от имени мамы и бабушки, вернулись из Нефтяника Сибири только вчера (01.10.17), впечатления свежи.
Начну с того, что в Нефтянике и я, и члены моей семьи бывали часто ввиду того, что все работают или ранее работали в СНГ.
Сам санаторий отличный, к питанию, лечению, проживанию вопросов нет.
Но персонал санатория - это нечто.Так сказать решили сделать санаторий уровня отеля 4* и 5*, но персонал опускает этот уровень далеко назад.При этом хочется отметить, что в тех же отелях уровня 3* и даже 2* в Европе и Азии работники отелей намного приветливее и имеют высокую клиентоориентированность.
В Нефтянике Сибири девчонки из сельской местности, которые выбились "в люди" и работают администраторами на ресепшене, полагают, что должны им, причем все.
Итак, по порядку.Мама с бабушкой прибыли в санаторий в 17 часов, то есть спустя три часа после предполагаемого времени заселения.Некто Любовь (фамилию, ек сожалению, не знаю) - администратор - очень вяло и неумело задала им множество вопросов, на которые мама вежливо и терпеливо отвечала (была бы на ее месте, Любовь бы потеряла веру в людей и надежду на светлое будущее), взяла их паспорта с целью сделать копии и чинно удалилась.И, самое удивительное, более не появилась.Зато появилась вторая мадам, имя забылось, и спросила, что, собственно, Вам надо?Тут мои не выдержали, сказалась долгая дорога и усталость, и уже начали возмущаться, что ждут заселение почти час, Любовь ушла безвозвратно в неизвестном направлении вместе с документами.На что получили ответ - а что Вам неясно?У нее рабочий день - до 17, вот она и ушла. класс.С документами и обещанием заселить.Сервис на грани фантастики, а интеллект у обеих администраторов - "я понимаю, что вам нечем, но все ж попробуйте понять"...
Ладно, с горем пополам заселили.
Далее - столовая.Бабушка диабетик, у нее спец меню.Заказали накануне определенные блюда.На завтраке официантка с бесстрастным видом сообщила, что заказанное она благополучно отдала другим, поэтому Вы откушайте то, что осталось.
WTF? Они там специальный отбор проходили все - покажи, у кого серого вещества в голове меньше?
К лечению и медработникам вопросов нет, все на уровне.Горничные и администраторы в корпусе очень вежливые и приветливые, но это старшее поколение, у них другое воспитание.
Если отбросить неприятный осадок от глупых барышень, то Нефтяник Сибири - замечательное место для отдыха.
Начну с того, что в Нефтянике и я, и члены моей семьи бывали часто ввиду того, что все работают или ранее работали в СНГ.
Сам санаторий отличный, к питанию, лечению, проживанию вопросов нет.
Но персонал санатория - это нечто.Так сказать решили сделать санаторий уровня отеля 4* и 5*, но персонал опускает этот уровень далеко назад.При этом хочется отметить, что в тех же отелях уровня 3* и даже 2* в Европе и Азии работники отелей намного приветливее и имеют высокую клиентоориентированность.
В Нефтянике Сибири девчонки из сельской местности, которые выбились "в люди" и работают администраторами на ресепшене, полагают, что должны им, причем все.
Итак, по порядку.Мама с бабушкой прибыли в санаторий в 17 часов, то есть спустя три часа после предполагаемого времени заселения.Некто Любовь (фамилию, ек сожалению, не знаю) - администратор - очень вяло и неумело задала им множество вопросов, на которые мама вежливо и терпеливо отвечала (была бы на ее месте, Любовь бы потеряла веру в людей и надежду на светлое будущее), взяла их паспорта с целью сделать копии и чинно удалилась.И, самое удивительное, более не появилась.Зато появилась вторая мадам, имя забылось, и спросила, что, собственно, Вам надо?Тут мои не выдержали, сказалась долгая дорога и усталость, и уже начали возмущаться, что ждут заселение почти час, Любовь ушла безвозвратно в неизвестном направлении вместе с документами.На что получили ответ - а что Вам неясно?У нее рабочий день - до 17, вот она и ушла. класс.С документами и обещанием заселить.Сервис на грани фантастики, а интеллект у обеих администраторов - "я понимаю, что вам нечем, но все ж попробуйте понять"...
Ладно, с горем пополам заселили.
Далее - столовая.Бабушка диабетик, у нее спец меню.Заказали накануне определенные блюда.На завтраке официантка с бесстрастным видом сообщила, что заказанное она благополучно отдала другим, поэтому Вы откушайте то, что осталось.
WTF? Они там специальный отбор проходили все - покажи, у кого серого вещества в голове меньше?
К лечению и медработникам вопросов нет, все на уровне.Горничные и администраторы в корпусе очень вежливые и приветливые, но это старшее поколение, у них другое воспитание.
Если отбросить неприятный осадок от глупых барышень, то Нефтяник Сибири - замечательное место для отдыха.
Автор: AnastasiaZ
Дата публикации: 02-10-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Нефтяник Сибири
03.09.2016
В общем санаторий неплохой. Хорошая территория, инфраструктура, диет питание и т.д. Одну звезду снимаю за мед обслуживание. При первом посещении терапевт заявила, что специалисты у них не задерживаются тк контингент капризный. Причем я как представитель этого контингента должен был почему-то об этом
Подробнее
15.08.2016
Отдыхали в этом санатории дважды: в 2012 и 2015 году.
В первый раз нам досталась путевка в номер "полулюкс" в 3 корпусе, во второй раз - в стандартный в 1 корпусе.Ресепшн находится во 2 корпусе.
Заселяют относительно быстро, если немного народа.
Можно попросить номер с видом на море, но не
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 21600 руб.
Бассейн
Детская анимация
Пляж (1 линия)
Собственный пляж
Беспл. парковка
Другие отзывы
05.06.2024
Прожили в санатории Эльтон все майские праздники сразу. Заселились 29 апреля, приезжали всей семьей
Подробнее
05.06.2024
Очень стильный отель, понравилось абсолютно все.
И номер, и сам отель, и персонал и расположение.
Завтраки
Подробнее
05.06.2024
Отдыхали в отеле в конце мая.
ОТЛИЧНО!!! отдых запомним надолго.
Отель заслуживает только прекрасных
Подробнее
05.06.2024
Очень удобное расположение, отличный персонал, при большой загруженности отеля еда оличная, напитки
Подробнее
05.06.2024
Всё новое, очень чисто, просторный номер, центральное расположение, хороший завтрак с доставкой в номер
Подробнее