Отзыв на Октябрьская 3

Бронировала номер бизнес-класса. Заселили на час раньше, как и просили.
При бронировании запрашивала номер с видом на Волгу выше 4 этажа. Пожелание о номере проигнорировали. Перед заездом еще раз отправила пожелание о номере с видом на Волгу - отель не отреагировал. В итоге дали номер на 2 этаже с видом на дорогу, так как деревья полностью закрывали реку.
Расположение отеля удобное, на прекрасной набережной, недалеко от Кремля и основных достопримечательностей.
Кровати и подушки удобные, постельное белье белоснежное, в ванной чисто. Есть маленькие кусочки мыла, шампунь и гель для душа. Чайник, графин, чашки, стаканы, два пакетика чая и сахара, две пластиковые ложки.
В номере холодильник, сейф. Шкаф для одежды с вешалками и полками. Одноразовые тапочки. На этаже стоит кулер с водой. Так вроде всё хорошо, если бы не минусы.
Персонал старается идти на встречу , отвечает на все вопросы, но не хватает приветливости. На мой вопрос где находится смотровая, персонал на ресепшен отреагировал странным выражением лица и фразой, что туда водят отдельно. Больше и спрашивать ничего не захотелось.
Завтрак очень посредственный, вроде и выбор есть, но почти всё холодное. Часть еды выложена в небольшом количестве на тарелках, на все пара вилок, остальное видимо надо накладывать руками.
Из выпечки одни круассаны.
Мужчина в ресторане на завтраке в ответ даже не поздоровался.
Полностью отсутствовали десертные ложки в ресторане на завтраке, нечем было размешать сахар в кофе.
Кружки были только маленькие, для эспрессо , потом принесли несколько больших и очень разных. Это учитывая, что завтракать мы пришли в 8 утра и еще почти никого не было.
В описании номера среди услуг стоит "Кофеварка/чайник". Чайник в номере есть с двумя пакетиками чая. Кофе нет даже растворимого.
Ковролин был очень грязный, в каких-то выжженых черных пятнах.
Шум с улицы от машин и отдыхающих на набережной.
Кондиционер в номере не регулируется. Был включен странным образом, как вентилятор, видимо централизовано, почти ничего из него не дуло, но было непрекращающееся гудение почти до часа ночи, которое не давало уснуть, потом шум прекратился.
Лестница на входе травмоопасна.
Все перечисленные минусы испортили впечатление от отеля и оставили неоднозначное мнение.