Туры в Нижний Новгород
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Нижнего Новгорода
Нижнего Новгорода
- Всего (118) Перейти>>
Погода
в Нижнем Новгороде
в Нижнем Новгороде
- Сегодня: 13 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Нижний Новгород
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Ibis Nizhniy Novgorod 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
2.5
4
1
Добрый день!Я привезла группу 8-9марта, группа 35чел, ехали до Нижнего Новгорода 7ч, ночь не спали!На ресепшене затребовали сразу все паспорта, пока каждый паспорт сверили со списком группы и проверили, прошел час!Потом выдали мне список фамилий с номерами, это был вообще кошмар, самым мелким шрифтом и английскими буквами!!!! Это было форменное издевательство!Когда люди ночь не спали, весь день ходили по экскурсиям и глаза уже просто не видели ничего, я должна была их ломать, союбирая эти английские буквы в слова????Я пыталась спокойно поговорить, объяснить, что мы устали, можно было сдать два паспорта проживающих в одном номере и сразу получить ключ от номера, как это делают во всех других отелях, мне было сказано, что это их требования!!!!! Ни извинений за грубое поведение одного сотрудника, имя не запомнила, у других бейджиков вообще не было!Хотя кроме нас никого на ресепшене не было, только моя группа!И стояло два сотрудника! но хоть немного ускориться они не могли!В результате народ вопил и ругался, потом паспорта отдавали очень не скоро, за полчаса обещали не оформить их.А это нарушение прав!Паспорт свой мы можем давать только в открытом виде и не выпуская из своих рук!Далее.В номере нет ни одной батареи, ни змеевика в ванной комнате!Мы сутки почти в зимней обуви, спарились, носки и белье постирать и подсушить вообще нереально!Да и повесить это все негде было!А на улице жуткий ветер и промозглость, хоть и начало марта.Мы замерзли основательно, кругом много воды(Волга и Ока). И это все после того, как оплату отеля я скинула 100% аж за месяц до заезда!И их не волновало, если б кто-то заболел и не смог поехать, как бы я вернула им хоть что-то?Далее, так как в номере минибар(это не холодильник) он вообще не морозил!Мне нужен был лед! на ресепшене девушка(представилась старшей, больше начальства не было, я конечнго спросила об этом) обещала его принести, это были только слова!!!! Никакого льда я не получила.И извинений за такое гадкое отношение к жутко уставшим людям тоже не было от нее!Туристы жаловались,что номере не было отдельных пакетиков мыла для мытья рук и геля для душа и шампуня.Висел на стене флакон с жидкостью, но что это и для чего абсолютно сказано не было!В идеале за такое ужасное отношение сетевой неплохой 3* гостиницы, можно было вообще потребовать компенсацию за моральный ущерб!Но 8марта говорить было не с кем из руководства вообще!Плюсами данной гностиницы можно назвать только хорошие кровати, неплохой завтрак шведский стол.От себя хочу написать, что я вожу туристов уже более 15 лет и нигде никогда не сталкивалась с таким форменным издевательством!
Автор: ЛарисаК
Дата публикации: 10-03-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Ibis Nizhniy Novgorod
12.01.2024
Этот отель просто бомба!! Самые лучшие номера, удобные кровати, чистые туалеты. Мне очень всё понравилось! Если я туда ещё раз поеду, то только в отель ИБИС. Я там со своими подругами познакомилась с китайцам, и вообще много с кем. Хочу вернуться туда((
Подробнее
20.12.2023
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться отзывом о проживании в этой гостинице! Я осталась довольна абсолютно всем! И персонал, и ресторан, уборка номеров. А какие там удобные кровати и подушки!Находясь в командировке - я так хорошо выспалась, что совсем забыла, что нахожусь не дома. Да, за окном
Подробнее
16.11.2023
Отвратительная работа персонала на ресепшене.
В день заезда 13.11.2023, когда оформляли мне выдали ключ от номера, ключ не срабатывал и я не смогла открыть номер. после чего пошла обратно на ресепшен мне выдали новый ключ и отправили со мной новенького сотрудника с ресепшена т.к. уверяли что я не верно
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
28.04.2024
Самый лучший отель из множества нами посещенных)) Нет ни одного отрицательного момента!
Всё здесь прекрасно
Подробнее
28.04.2024
Добрый день, находимся сейчас в отеле Хайдарша, впервые в Турции, сам отель отличный, без нареканий
Подробнее
28.04.2024
Очень приятное место. Тихо и уютно. Создаётся ощущение, что вокруг никого нет. У бассейна очень тихо
Подробнее
28.04.2024
Очень внимательный и отзывчивый персонал, вкусные завтраки, хорошее расположение
Очень маленькая ванная комната, не самый удобный душ. В номере не было окон
Подробнее
28.04.2024
Отдыхаю в апреле, территория красивая и большая, детский клуб хороший, детям понравился, отдельное спасибо
Подробнее