Туры в Нижний Новгород
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Нижнего Новгорода
Нижнего Новгорода
- Всего (118) Перейти>>
Погода
в Нижнем Новгороде
в Нижнем Новгороде
- Сегодня: 26 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Нижний Новгород
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Sheraton Nizhny Novgorod Kremlin 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
3
5
1
Приезжаю по вопросам работы в Нижний Новгород 1-2 раза в месяц, так получилось что в день открытия этого отеля я остановился в нем, в это время в отеле не было лицензии на спиртное и бар официально не был открыт, но доброжелательный персонал даже не оставил негатива, мы понимали что не работающий интернет в каких то номерах, не работающий бар и фитнес это мелочь и все наладится.Прошло уже несколько лет, всегда прекрасно нас встречали сотрудники и номера, но последние несколько поездок, что то стало меняться.На завтраке пропали натуральные йогурты и сам завтрак стал скудным просьбы приготовить овсянку на воде без сахара происходит не с первого заказа.В программе Marriott Bonvoy мой уровень Gold Elite я заказывал номер категории Deluxe сотрудники апгрейд предложили на этаж выше категории Deluxe с видом на кремль, но друзья мой номер был с видом на театр и пешеходную улицу, а с видом на кремль это на автодорогу, все же отель не находится на берегу моря.В общем я попросил свой номер и администратор пообщавшись по телефону предложили апгрейд на полулюкс.Приехав 2 февраля столкнулся с тем же бронирую номер категории Deluxe мне предлагают на этаж выше с видом на кремль номер Deluxe???? реально??? мало того что это вообще не апгрейд так там еще и стройка идет и работает тяжелая техника.Такая мелочность не понятна, меня более чем устраивает мой выбор Deluxe, но если вы клиенту предлагаете в городском отеле с видом на разные улицы, одной категории номера так это не апгрейд.Одно радует в Нижнем Новгороде есть и другие отели и пять звезд, думаю пора попробовать что то другое. программа лояльности Marriott Bonvoy тут как то очень специфично работает, лучше не позорились бы с пафосом предлагая апгрейд номера той же категории на другом этаже.....Жаль, но я, не один приезжаю, думаю моя компания и мои сотрудники воспользуемся другими отелями Нижнего Новгорода.Сотрудникам Крутовой Екатерине и Якуповой Карине отдельное "спасибо" вам бы адекватности в общении с постоянными клиентами побольше!И желательно не считать нас умственно-отсталыми, а так вы "молодцы" отстояли свою правоту и потеряли десяток постоянных посетителей.
Автор: VladBel
Дата публикации: 02-02-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Sheraton Nizhny Novgorod Kremlin
13.01.2021
Провели 3 дня в январе, заказывали два номера, стандартный и полулюкс 48м² с видом на Б.Поковскую. В общем всё понравилось, полулюкс просторный, есть кофе-машина Nespresso, большая тихая кровать, wifi мощный, просторная ванная комната в полулюксе, белоснежное бельё, мощный wifi, тихая система климата
Подробнее
07.11.2020
Отель понравился.
Ночевал две ночи в Нижнем Новгороде.
Отличное расположение - в самом центре города.
Уютно, чисто.
Завтраки включены в стоимость.
Шампунь, гель в одноразовых упаковках в ванной есть. Рекомендую однозначно!
Подробнее
02.04.2020
Очень хороший отель - номер стандартный, но большой - 25 метров. Огромная кровать, вид на театр, тепло.Быстрое оформление на ресепшн, еще более быстрый отъезд.Завтрак... в принципе, небольшой, но достаточный выбор. Дополнительно можно заказать омлет и свежевыжатые соки
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
28.05.2024
Прекрасный отель)Ухоженая территория,первая линия у моря )Чистый пляж,отличные номера)Прекрасный детский клуб)Да и вообще детская программа
Подробнее
28.05.2024
Хороший отель. 4 звезды прям чувствуется.
Номера новые
Далеко от аэропорта. 15 мин - это на машине
Подробнее
28.05.2024
Мы отдыхаем здесь второй день, были уже на ужине и завтраке.
Разнообразное меню, вкусное, свежее. Отдельное
Подробнее
28.05.2024
Небольшой уютный отель, очень комфортный для прибывания с детьми.
Вкусная разнообразная еда, удаётся
Подробнее
28.05.2024
Впервые в отеле 4 звезды встретил такой высокий сервис, а также: ежедневная уборка номеров со сменой
Подробнее