Туры в Партенит
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Партенита
Партенита
- Всего (11) Перейти>>
Погода
в Партените
в Партените
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Партенит
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Вилла Дивный Мир Карасан 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
1
В январе 2022 года, оплатила бронь в отеле ВИлла КАРАСАН.Но из-за отмены вылета мы решили отменить отпуск и оформили возврат сразу в отеле Вилла и другом отеле, который мы бронировали на вторую часть отпуска. К сожалению столкнулись с мошенническими действиями данного отеля и управляющей компании Ателика. В апреле месяце отправили заявление на возврат сотруднику Волкова Алёна Сергеевна, которая долго отвечала на письма. Далее 29.04 написала, что заявление приняли. И это весь ответ. Звоним 4.05 походу данный сотрудник одна на звонках и на возврате, на что она ответила, запросов на возврат много, ещё не обработано заявление ждите 45 дней. Далее звоним 28.05 отвечает сотрудник Алёна, как я понимаю всё тот же сотрудник, не узнав фамилию бронирующего сказала, что заявление ещё не обработано и кто вам сказал про 45 дней, это неверно, просто ждите, а чего и когда неясно. Когда я сказала сотруднику, что мне нужно официальные даты по возврату, конечно ответа не последовало и Волкова АС бросила трубку. Я звонила 28.05 заранее позвонив в отеле КАРАСАН и узнала, что у них полно новых броней и мест свободных нет. И денег на возврат при этом нет. Теперь делайте вывод о работе данного отеля ВИЛЛА КАРАСАН и УК Ателика, заявление значит не приняли, не обработали, возврат не собираются оформлять, трубки бросают.
Автор: NadezdaA
Дата публикации: 28-05-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Вилла Дивный Мир Карасан
24.12.2021
Была здесь в 2018, в 2020 и 2021 годах.
Планируя отдых в Крыму, на пару дней останавливались здесь исключительно из-за природы и нормального питания.В этом году хотелось "сбежать" из за ужасных условий, т.к никакого ремонта не производится, даже косметического.
Жили в 1 корпусе- запах канализации в
Подробнее
23.03.2021
Отдыхала на вилле, теперь это место одно из моих фаворитов...здесь все располагает к прекрасному отдыху, начинаю от кухни на которой готовят не только по заказному меню но и могут скорректировать приготовление под клиента, я например не ем лук и мне все готовили отдельно. Бассейн большой и немного прохладный
Подробнее
18.11.2020
приехали с женой, выбрали отель по рекомендации. так как приехали рано, заселится сразу не смогли и до времени заселения, пока номера убирали, прогулялись по территории. у карасана очень красивый парк, с бамбуковыми рощами и хвойными деревьями. карасан находится в горной местности, как и весь ЮБК. это
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
10.05.2024
Жили в основном корпусе.
Ремонт нормальный, окна выходят на бассейн, вечером шумновато, но зато вид
Подробнее
10.05.2024
Отдыхали в отеле в декабре 2023, открыв для себя отдых в несезон.
Турция зимой прекрасна, а отдых в
Подробнее
10.05.2024
Присоединяюсь к негативным отзывам, тоже сегодня неожиданно узнала об отмене , тк отель не успевает
Подробнее
10.05.2024
Комфортный отель на берегу моря. Много баров которые расположены рядом с пляжем, всё в шаговой доступности
Подробнее
10.05.2024
Неплохо , это точно не Лакшери
Отзыв честный , может поможет кому-то в дальнейшем .
Номера отличные
Подробнее