Отзыв на Маджестик туркласс

Заехали 31 декабря 8 человек, брали 4 номера Люкс пока оформляли номера пошли пообедать, в столовой накормили только 4 человек, остальные 20 минут ждали не понятно чего, после подошел официант и спросил, чего мы ждем? Мы ответили что нам еще не принесли обед, после официант канул в небытие, через 15 минут ожидания мы ушли не пообедав. Перед банкетом на Новый Год выключили свет, отопление, горячую воду, об этом нас никто не предупредил и половина коллектива принимала душ в холодной воде, генераторы которые обещали бесперебойное питание хватало только на столовую, в остальном здании электричества не было ни у кого. В итоге с мокрой головой мы пошли на банкет, после банкета мы пришли в номер, температура в номере была 10-12 градусов тепла, спали под 3 одеялами и в одежде, из 5 радиаторов работало только 2 и то не в спальне а в гостинной. На следующий день нам предложили более теплый номер. До 7 января пока мы отдыхали в этом отеле администрацией не было даже предложено элементарно свечей в номера, свет отключали по 3-4 раза в день на 7-8 часов. На обед в один из дней принесли жаркое в горшочках, внутри мы обнаружили паутину, показали официанту, та не долго не думая просто переложила содержимое в тарелку, не прости не извини, соответственно все отказались от жаркого, на что был ответ "Не хотите как хотите" вежливость персонала зашкаливает, естественно мы пожаловались администратору, хоть она извинилась и в замен прислала в номер дешевое шампанское 1шт и 4 апельсина, с учетом того что обед обходился на 4 человек которые от него отказались на сумму 1800рублей с нами отделались за 200рублей. Вечерами без света мы собирались вместе хоть как то развеять унылые вечера, даже в старческих пансионатах в столовой устраивают дискотеки или конкурсы, в данном случае клиентам не предлагали ничего. Телевидение периодически не работало, 2 дня вообще без сигнала, заняться в отеле нечем, массаж который входил в путевку пришлось долго ждать, так как массажист уходил при выключении света домой и очереди переносились на другие дни. За вечер на Рождество надо было доплачивать по 2500руб с человека, на 8 человек это 20тыс, мы посидели в кафе в не отеля за 8тыс рублей и остались довольны. По уборке номера менялось белье и выносился мусор, ничего не пылесосилось так как все пылесосы из за отключения света сгорели, Бассейн на улице не отапливался (написанный ниже комментарий полный бред) Подарки на Новый Год для каждого клиента тоже никто не получил, из поездки понравился только дельфинарий, остальные экскурсии были отменены из-за погоды. Все бы можно было понять если бы к клиентам относились уважительно и извинились бы за технические неполадки, ошибки в ресторане и хотя бы принесли в номера свечи, но к сожалению ничего из этого сделано не было. Обращение персонала на низком уровне, унылые не довольные лица официантов которые даже не знают что за мясо они подают. Вай фай кстати работал только в ресторане и то когда был свет, в остальных номерах ни у кого его не было. Больше сюда не приеду и никому советовать не буду!