Отзыв на Поречье туркласс

Нам отель понравился сам отель. Он находится на территории очень ухоженного коттеджного посёлка, и это не плохо! Большая территория и есть теннисный корт, правда две детские площадки очень маленькие для детей дома отдыха и посёлка! Нам очень понравились охранники которые нас встречали и помогали сориентироваться! Девушки на ресепшн тоже приятные! Номер нам достался в главном корпуса где бассейн, номера конечно староватые...но они большие и можно с собакой(1.000 руб) и балкон есть! Очень понравилась дополнительная дверь в номере в свой коридор, она дополнительно защищает от шума в общем коридоре и можно собаку закрыть и уйти-не бояться за её проделки в самом номере) приятно что дают мисочки для питомца, пелёнку и спальное место! Очень хороший бассейн, с дорожками для плавания и тёплым детским бассейном, но нужно заранее записываться! Очень хороший тренер по плаванию -1800 руб, Александр потрясающе общается с ребёнком и реально с ним занимается! Ему отдельное спасибо, советуем!!! Минусы- накрахмаленное постельные белье как в детстве, если ночью ребёнок или муж поворачивается всё слышно и реально я просыпалась от этих звуков...подушки крайне неудобные, в шкафу есть запасная ничем не отличающая) но это старый корпус- может и подушки с бельём старые?? Реально неудобная и очень жесткая кровать! Очень дешёвая косметика водяная в мизерных упаковках- за номер самый простой в сутки мы отдали 16.500 (это должно включать нормальную косметику). Включен был завтрак и ужин- это вообще провал! Нас отправили в новый корпус на ужин но туда мы попасть не смогли и у нас не работала карточка к этому корпусу, простояли под дождём пока нас не пустили постояльцы, На звонок в ресторан гриль никто не отвечал. С долгими мучениями нас всё-таки посадили ужинать и меню по сету на листке... Из закусок это либо палочки овощные либо карпачо из лосося который оказался очень маленьким и совершенно не вкусным все блюда не солят и не заправляют!! Салат оказался просто салатные листья и три маленьких кусочка сыра мы реально остались голодные. Морковный суп это вообще ужас. На двоих взрослых мы заказали разные сеты и их полностью перепутали и не донесли нам и половину! Видя это крохотное сет меню, я заказала дополнительно рибай стейк, который вышел 2.000 руб и вышел не прожаренный как я хотела! Но официантка подумала что заказав свой рибай я не буду есть основное горячее меню и с того что включено...Она сама сделала выводы и решила не приносить мне люля-кебаб который входит в стоимость полу пансиона. Это возмутительно! После того что я начала ругаться мне всё-таки принесли люля-кебаб но он оказались полностью не прожаренный. На завтрак нужно тоже заполнить листок и отдать на ресепшен что мы сделали в итоге мы указали время завтрака пришли вовремя столов свободных не было зачем тогда нам нужно указывать время я так и не поняла. Наши листки на четверых человек потеряли и официантка не убрав стол за другими людьми, не подошла даже! мы сидели за грязным столом и долго звали её, начала нас расспрашивать что же мы заказали на четверых- Совершенно ей это было не интересно она даже не дослушала и ушла, В итоге как и на ужин нам все перепутали, не донесли фруктов и воды, молока и круасанов с джемом. все что мы писали и все что мы проговаривали на следующее утро приходилось каждый раз напоминать и нам все равно забывали принести- Чтобы вы понимали столов было накрыто восемь и они не справляются с поставленной задачей. Одинаковый завтрак умудрились одному принести правильно, а другой не положить фасоль к яичнице и многое другое (как повар готовит непонятно). Даже пакетированный сок закончился и нам его не налили. За 16 500 в день отвратительное обслуживание на завтрак и ужин, и очень мало еды (мы остались голодными, про детей вообще молчу- мюсли на завтрак с чаем-это не серьезно!!) Так что это главный минус вообще нужно было поставить два за такое обслуживание. на балконе очень широкие перила, через которые маленький ребёнок может перелезть и упасть. WiFi работает только в номере. В старом корпусе нет лифта и чемоданы нужно поднимать самим по лестнице. За один день мы встретили две пары которые были крайне недовольны именно полупансионом с их меню для худеющих!!! Так что обязательно нужно проработать этот момент!