Отзыв на Золотая Рыбка туркласс

Забронировали этот Отель на 5 дней.
Ещё завтра крайний день у нас в этом отеле.
Пока свежи эмоции хочу написать отзыв.
Разместили нас быстро, но и приехали мы уже вечером.
Заселение не раньше 14. Бронировали номер «люкс панорамный». На счёт вида претензий нет.
Хотя виду «на море» мешает впереди стоящая столовая.
Но в принципе море видно.
Это мелочи.
По поводу самого номера.
Большой номер.
Удобные спальные места.
Проживали 3 взр и 2 детей.
Но сам номер потрёпанный прилично.
Душ ржавый.
Занавеска в душе оставляет желать лучшего.
Тюль в комнатах наверное несколько лет не стиранная.
Серая, грязная.
Окна «панорамные» грязные.
Уборка так и не поняла как часто производится.
За три дня 1 раз точно убирали.
Но полотенца не меняли.
Вообщем мой отзыв даже больше направлен на хамский персонал.
И хотелось бы, чтобы и собственники этого отеля обратили внимание на весь свой состав.
В детской комнате детям сделали замечание « не баловаться». Не знаю, не была свидетелем, как именно они «баловались», чтобы судить, но тут появилась снова проблемка.
Запретили им играть с какой то там игрушкой, якобы она рассыпается и мусорит в детской комнате.
При этом дочь говорила, что другим детям девушка разрешала с ней играть.
Если уж игрушка мусорит, то какого она там вообще находится.
Сама комната так себе.
Запах сырости присутствует.
Но это на побережье и так редкость иметь детскую комнату.
Так что и на том спасибо.
На территории отеля есть типо «Лаундж зона». Находится над тренажёрным залом и детской комнатой.
Там стоят диваны и столики.
Людей мы там практически не наблюдали.
В один из вечеров мы с друзьями ( семейная пара) сели там.
Разговаривали не громко, музыку не слушали, так как оба ребёнка спали рядом в коляске.
Поднимается мужчина ( как потом выяснилось начальник охраны), и говорим нам, чтобы мы покинули это место. « И вообще, кто вам разрешал включать тут свет??? Надеюсь, вам не надо показывать, где находится кнопочка, чтобы его выключить???» На наш вопрос «Разве это не территория отеля???» Он замешкался и потом сказал, что это ресторана и сауны.
Ок.
Идём на ресепшн.
Всю ситуацию пересказываем администратору.
Девушка пообещала выяснить все, сказав, что мы имеем право отдыхать там.
Это территория отеля.
Далее... вечер следующего дня.
Весь персонал что то отмечал или просто сидели отдыхали в этой Лаунж зоне.
Мы в это время сидим за столиком за территорией отеля, которые размещены по всему небольшому «променаду». Выходит тот самый лысоватый дедушка ( начальник охраны), садиться на нашу скамейку, берет Табличку «стол заказан», при этом обращаясь к своему коллеге, что что за фигня мол??? Для кого эта табличка стоит на столе если ее все равно люди убирают и садятся за этим столом???? На наш вопрос, что сегодня не так??? Опять мы « не туда сели» ответил, что это стол персонала))). Смешно, да и только.
Уверенна, что если бы собственник видел весь этот беспредел, то давно рокировку сделал бы в своём штате.
Мы напомнили « дедушке» про вчерашний случай и что мы все таки имеем право сидеть там.
Отдыхающие имеют право пользоваться всей территорией отеля.
На что он снова возмутился.
Сказал, что он тут начальник всего променада .
И даже умудрялся представится собственником отеля.
А девочка администратор, которая вам разрешила там находится мол будет уволена))). Типо он тут хозяин.
Муж у меня юрист и быстро поставил его на место.
Через некоторое время, видимо с кем то посоветовавшись он подошёл и извинился.
Но при этом все равно сказал, что там находится нельзя.
Мол этот этаж в аварийном состоянии и они повесят цепочку, что вход запрещён)). Но почему то персонал там имеет право в аварийном состоянии устраивать посиделки.
Естественно никто никакую цепочку с надписью Вход запрещён не повесил до сих пор.
Отдельно хочу выразить недовольство про освещение отеля.
Горят фонари только на входе на ресепшен.
На наш вопрос, почему у вас так на территории темно.
Сказали, что генераторы перерубило.
Типо исправляют.
Ну ну... экономят просто на свете.
Раз «дедушка» сильно возмущался про свет, который мы позволили себе без разрешения включить в лаунж зоне.
Вот опять только что столкнулись с хамским, не обученным работать в такой сфере персоналом.
Заезжали на парковку отеля на автомобиле.
Недовольный охранник Начал открывать ворота, при этом сказал, что приезжать надо раньше)))). Потревожили видимо его). Заходили в Отель и видела, как девушка ругалась на ресепш с администратором.
И поняла, что мы не одни такие.
Что здесь весь персонал необходимо учить правилам вежливости.
Женщина ( по моему она «супервайзер» - главная среди уборщиц вечно сидит с недовольным лицом.
Никто из персонала лишний раз не улыбнётся, ни поздоровается.
Вообщем, оценку ставлю всем 1 за хамство.

Если четко по отелю и месту, где он находится.
Про номер написала выше.
Очень хороший бассейн.
Хорошие шезлонги вокруг него.
Я не купалась, но супруг сказал, что грязный.
Песок на дне.
Видимо не часто чистят.
Красивый ландшафт на территории.
Есть детская площадка.
Даже анимация.
Наши дети не ходят на анимацию, про неё ничего не буду говорить.
Покушать мест ооочень мало.
Приличных заведений нет.
Очень скучно вечерами.
Чисто для спокойного отдыха Отель.
Пляж большой, широкий.
Развлечений на пляже почти нет.
Вечером нечего там делать вообще.
Танцуют только в одном месте возле отеля сразу же.
Прямо на дорожке.

Не рекомендую семьям, которые любят движняк.
Тут только отдых для пенсионеров и для людей, которые приехали побыть «тюленями» .
Пляж и отдых в номере.