Отзыв на Прибой туркласс

Ездили по путёвкам в количестве 5 человек, 4 взрослых 1 ребёнок. Ужасное питание с первых дней проживания. В стоимость путёвки входили только завтраки. Первые несколько дней мы просто удивлялись, как можно так не вкусно готовить и где покупаются продукты, которыми кормят отдыхающих? Думали, всё -таки, что то изменится, т.к. были свидетелями недовольства, которое высказывала одна из проживающих. Сосиски непонятного состава, очень похоже на соевые, разваливаются, есть невозможно. Вместо сливочного масла для бутербродов давали, что то вроде маргарина, хлеб тоже оставлял желать лучшего. Рожки серого цвета (видимо из муки второго сорта), с фаршем непонятного происхождения и ужасным запахом.
В тот день, когда на завтрак подали блюдо из рожек с фаршем (вышеописанными), мы даже не притронулись к еде. За соседними столами так же были слышны недовольства окружающих. Мы попросили пригласить к нам администратора. Администратор объяснила нам, что за качество еды она не несёт ответственности и с данным вопросом нужно обратиться к директору.
Директора зовут Павел и нашему приходу он не обрадовался. Пытались, как то быстро решить вопрос с возвратом денег, но, к сожалению, не получилось. Человек абсолютно не умеет вести конструктивный диалог. Начал вести себя неуважительно к людям, которые приехали отдыхать к ним в гостиницу, оплатили проживание и питание. И на то, что людям не нравится качество еды, дети вообще не кушали, приходилось водить их в соседние кафе, он продолжал ухмыляться и никаких внятных предложений с его стороны не последовало.
В итоге по нашей настоятельной просьбе он дал распоряжение вернуть всем деньги.
Одно только непонятно, как вообще можно так кормить людей и если возникают какие то вопросы, почему нельзя сразу же нормально решить, без длительных никому не нужных пустых разговоров.