Туры в Самару
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Самары
Самары
- Всего (93) Перейти>>
Погода
в Самаре
в Самаре
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Самара
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Lotte Hotel Samara 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
3.5
4
3
Всегда, оценивая отели, хочется все "разложить по полочкам", чтобы читателям рецензий было проще ориентироваться.Итак, постараюсь в отзыве все объяснить более или менее доходчиво. 1) РасположениеОтель Лотте находится практически в самом сердце города, отсюда рукой подать до основных достопримечательностей Самары - к примеру, до набережной Волги.Также отсюда весьма удобно добираться до вокзала. 2) НомераМы жили в номере категории Полулюкс (номер 1220) и, в целом, остались довольны.Поскольку этаж был высоким, открывался отличный вид на город и на Волгу.Сам по себе номер неплох - довольно-таки просторный, видно, что мебель новая, особой грязи, как другие рецензенты, мы не заметили. 3) ЗавтракВ целом, неплох.Ассортимент блюд разнообразен, начиная от традиционных сосисок, бекона, омлета, блинов и др. и заканчивая шампанским и красной икрой.Хорошая и свежая выпечка, много разнообразных салатов - к примеру, сельдь под шубой и тому подобное.Официанты предлагают приготовить омлет, яйца пашот или же яичницу с различными топпингами на открытой кухне.Порадовал большой выбор рыбы и сыров.Тем не менее, нельзя не отметить, что мармиты работают очень плохо.Сосиски, бекон, что лежат в них, почти холодные.Несмотря на то, что мы заметили это работникам, ситуация вообще никак не изменилась. 4) Сервис и уборка номеровК сожалению, здесь наибольшее число нареканий.После наших прогулок по Самаре мы вернулись в номер около 4-5 часов дня и увидели, что номер не убран.Уборщицы на этаже нет, то есть нам даже попросить некого.После разговоров на ресепшн нам сообщили, что в отеле бедственная ситуация с уборщицами, которыми приходится бегать туда-сюда с этажа на этаж, отсюда "текучка кадров". Это все, конечно, печально, но нас не утешило.В итоге, извинились, номер-таки убрали, но на скорую руку и очень небрежно и плохо.Видно, что уборщицы очень торопятся: постели застелены кое-как, пол в ванной практически не вымыт, на чашках оставлены разводы.Затем сказали, что нам самим стоило объявить на ресепшн при заселении, в какое время надо убирать номер.Это, конечно, прекрасно, но откуда мы должны были знать о такой "фишке" отеля? "Догадаться", что у них проблемы с уборщицами?При заселении нам ничего не было сказано о том, что время уборки номера следует оговаривать заранее.Еще я бы отметила, что девушки на ресепшн, к сожалению, не слишком радушны и приветливы, иногда говорят гостям странные фразы (в отличие от молодого человека, который как раз-таки работал очень усердно и был радушен). 5) СПА-центрСам по себе СПА-центр отнюдь неплох, но в Новогодние праздники пришлось столкнуться с большим потоком людей, и комплекс не выдерживает этого.Бассейн большой, вода в нем тепленькая, приятная.Из бань - хаммам, который, к сожалению, просто до безумия холодный, пара там практически нет, и опять-таки никто из работников не спешит это устранять, хотя многие люди делали замечания; классическая сауна с приемлемой температурой, в которую пробиться из-за наплыва гостей практически нельзя.Мой совет - идите в неприметную ароматическую сауну, которая находится в самом конце душевых в женской и мужской раздевалках.За время нашего пребывания не встретили там ни одной души, видимо, люди не знают про них, хотя место приятное.Также были проблемы с джакузи.Сначала "агрегат" включался на минуту, а потом безбожно гас, потом же полностью перестал работать, и джакузи закрыли на ремонт.Вывод: неплохой отель, который имеет свои недостатки.
Автор: АлександраБ
Дата публикации: 07-01-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Lotte Hotel Samara
09.02.2024
Заселились в номер после обеда, я и мой молодой человек. Попросили бокалы под вино и в качестве комплимента были фрукты т.к у меня было д.р (попросила принести в течении 30 мин). Всё сделали как и просила. Но через час пришел работник отеля, и со словами -я принес комплимент от отеля, зашел в номер
Подробнее
22.02.2022
Решили провести юбилейный день рождения мужа в Самаре и выбрали именно Лотте Отель.
Не пожалели ни разу.
Чудесный отель.
Прекрасное обслуживание.
Превосходный завтрак.
Все со словом превосходно.
НО мы были втроем и в отеле к этому не совсем готовы.
Вот представьте, в номере на троих 1! стул и так
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
21.05.2024
Супер- отель в тихом месте на берегу моря!Паркинг открытый и закрытый ,ресторан ,бассейн ,вежливый персонал ,очень чисто ,в пешей доступности бары и рестораны!Обязательно вернемся еще раз !
Подробнее
21.05.2024
Отдыхали в отеле в июле 2023 года. Думала мои отвратительные ощущения поутихнут спустя время, но нет
Подробнее
20.05.2024
В отеле все понравилось, паровые бани и сауны. Аниматор Emre запечатлелся больше всего. По вечерам проходят
Подробнее
20.05.2024
Отдыхали в отеле с 6 по 17 мая.
Очень приличный отель без лишнего пафоса.
Номера не супер новые, но
Подробнее
20.05.2024
Это второе посещение отеля, прошлый раз был два года назад.
Зимой отель был на реновации, было интересно
Подробнее