Отзыв на Azimut Отель Санкт-петербург 4

Проживали в отеле с 06.04.23 по 09.04.23, мало того, что номера маленькие, фактически не развернуться, душные, кондиционера нет, в солнечную погоду находиться в номере просто невыносимо! Окна не открываются!!! А Дверь в туалет не закрывается! Шкафа в номере нет! Но самое неприятное - это клиентоориентированность персонала полный ноль!!
По выезду из отеля буквально через полчаса мы обнаружили, что забыли зарядное устройство в номере! Незамедлительно связались с ресепш отеля и сообщили о проблеме. Нам Обещали перезвонить, прождали весь день, но в итоге тишина. Вечером мы самостоятельно связались с отелем снова, но нам сообщили, что служба уборки уже ушла, обратитесь завтра. На следующий день утром мы снова повторно обратились в отель с нашей проблемой, но уже другие девушки с ресепшн нам сообщили, что якобы никакой информации о забытой нами вещи им не передавали, а в номере уже живут другие постояльцы, которых они не могут беспокоить и что либо спрашивать! И следовательно, встает вопрос, как тогда производилась уборка номера?!? Более того, сейчас посмотреть наличие зарядного устройства в номере якобы невозможно! Помогать нам в нашей проблеме нам отказались! Таким образом, забытые вещи были фактически присвоены отелем! Обидно и неприятно! Испорчено все впечатление от пребывания в Культурной Столице! Никогда в этот отель больше ге вернемся! И никому не советую!