Туры в Санкт-Петербург
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Санкт-Петербурга
Санкт-Петербурга
- Всего (1677) Перейти>>
Погода
в Санкт Петербурге
в Санкт Петербурге
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Акме На Ул. Садовая 2
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте, молодая пара
Обслуживание ужасное. Забронировали себе аппартаменты на ночь , на садовой улице,, предупредили, что приедем после 10 вечера. На что нам ответили что ключи от наших аппартомннтов мы сможем забрать в отеле эллегия, неподалеку, 15 мин ходьбы по морозу. Придя туда оказалось что нужно внести залог 5000 , чтоб получить ключи и его можно внести только наличными. Нам пришлось отнять по холоду идти к ближайшему банкомату, а это еще минут 15 туда и мин 15 обратно за ключами. Наконец то после часовой прогулки по холоду , уставшие и замерзшие, мы получили ключи от наших апартаментов и распечатанное на принтере черно белое фото нашего дома и парадной , с описанием. Вызвали такси до адреса , т.к пешком было идти уже тяжело. Еще и с сумкой тяжелой. Приехали по адресу , оказалось ключ не открывает домофон. Если б не табличка с адресом на доме , мы б вообще подумали что не туда пришли. Фото оказалось неизвестно какого года . дом тот , но на нём другие вывески, магазины другие. И даже домофон отличается от того что на фото. Звоним в отель. Все та же девушка говорит что такого быть нет может , мы тратим еще полчаса чтоб б попасть вовнутрь, но ничего не получилось , снова вызываем такси и злые едем в отель забрать залог , на что нам все та же девушка отвечает что не имеет права вернуть его нам. После долгих споров ( время уже 3 ночи) она решает позвонить какому то технику на громкой связи. И он удивляясь спрашивает ее.почему она не сказала нам код. Она начинает нервничать , роется в компьютере и уверяет что никакого кода у нее нет, на что голос в телефоне говорит что в этом доме уже давно не работают ключи магнитные и все пользуются кодом. В результате вместо роскошных апартаментов с джакузи, выбранных нами , нас поселили в обычный номер эконом. Отказались вернуть деньги, сказали что максимум что могут предложить , скидку 25% на след бронирование.
Автор: Оксана
Дата публикации: 01-03-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Акме На Ул. Садовая
Все отзывыРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
В центре
* без перелета от 27510 руб.
Другие отзывы
05.06.2024
Ой ребятааааа... Если не хотите испортить себе праздник, то БЕГИТЕ от этого места подальше!!!!!!!
Подробнее
04.06.2024
Отличное впечатление от отеля!
1. Обслуживание на хорошем уровне и в ресторанах и барах на пляже.
Подробнее
04.06.2024
Мы тут уже второй раз, это прекрасный отель для семейного отдыха. Менеджеры всегда быстро помогают решить
Подробнее
04.06.2024
Отдыхали парой в середине мая 2024. Приехали 2-й раз - за год ни чего не изменилось: всё на высшем уровне
Подробнее
04.06.2024
Очень красивый, эстетичный, комфортный отель. Отдыхаем с семьей, где есть дети разного возраста, всем
Подробнее