Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Санкт-Петербург / Arbat Nord / Отзывы

Туры в Санкт-Петербург

Отели
Санкт-Петербурга
Погода
в Санкт Петербурге
Курорты
России






Отзыв на Arbat Nord 4

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в сентябре,
3
На что стоит обратить внимание при бронировании- невозвратный тариф.
Если вы его выбрали, то администрация ничего менять или возвращать не будет, даже если САМИ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ УСЛОВИЯ БРОНИ!!!
Заказывал номер на их сайте, на 3 ночи. Выбрал кровать KingSize и завтрак- шведский стол, как указано на сайте (700 руб на чел)
По факту:
1. Шведского стола нет, выбираете с вечера чего будете есть утром. В итоге порция сырников с кофе, довольно таки, посредственного вкуса за 700 р, круто. Но ничего не поделать, тариф то невозвратный

2. Кровать KingSize - сдвинуты две односпальные кровати

администратор Виктория и слышать нечего не хотела, убеждая меня, что Это нормально, и там сверху лежит матрас, ничего не почувствуем. (Матраса сверху никакого не оказалось) Было уже поздно, заселились, разложились, переоделись, спорить и тратить время не было сил. Договорились на след день она лично проверит и даст обратную связь, как должно быть.
при этом не хотела этого делать, ссылаясь на то, что не может заходить в номер где живут) после вопроса: «А как же заходит горничная?»- Виктория согласилась.
На след день Виктория пропала, на телефон не отвечала. Правда, матрас сверху застелили. Через другого администратора адресовал вопросы руководству этого заведения.
Но руководство отеля не готово решать возникающие проблемы и быть в ответе за предоставляемые услуги (обратной связи или извинений по раздельным матрасам так никто и не дал)
Сложилось впечатление, что стандартные услуги, типа: завтрак и парковка, для них большая проблема. поэтому взвинчивают цену на них, в надежде, что гости откажутся, и не готовы к исполнению заявленного.
А с матрасом? Видимо не хватает на все номера матрасов, и кто то спит без них...

Название: Arbat Nord

Адрес:Россия,Санкт-Петербург , Артиллерийская ул.4, Центральный район, Санкт-Петербург, Россия.

59.941883 30.351641

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 19-09-2020
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Arbat Nord

06.08.2023  
Расположение - 5 Обслуживание - 4
В гостинице очень приветливый персонал. Но к сожалению москитные сетки пропускают Комаров, нас всех искусали. Кондиционер работает быстро и достаточно хорошо охлаждает, но надо быть аккуратнее. Завтраки одноообразные - повар девочка очень милая, но ей явно не хватает помощи персонала. Качество еды на
Подробнее
29.04.2023  
Расположение - 1 Обслуживание - 1
Приехала в отель около 13:00. На ресепшен никого не было. Два раза нажимала на настольный звонок ноль внимания, через какое то время вышли два администратора ( форма одежды не соответствует администраторам мятая черная футболка и обычные джинсы). Сообщили, что номер готов, после сказали ошибка, придется
Подробнее
28.04.2023  
Расположение - 1 Обслуживание - 1
Приехала в отель около 13:00. На ресепшен никого не было. Два раза нажимала на настольный звонок ноль внимания, через какое то время вышли два администратора ( форма одежды не соответствует администраторам мятая черная футболка и обычные джинсы). Сообщили, что номер готов, после сказали ошибка, придется
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

4 Русь
188 отзывов 3.9
Крытый бассейн
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Тур с перелетом от 29090 руб.
* без перелета от 23852 руб.
4 Radisson Sonya Hotel
152 отзыва 4.5
Бесплатный Wi-Fi
Тур с перелетом от 63238 руб.

Другие отзывы

01.06.2024  
Хорошее расположение Дверь в ванную комнату не имеет никакой звукоизоляции. Постельные принадлежности были только для 2х человек. Было только 2 ёмкости с водой по 100мл на 3 человек.
Подробнее
01.06.2024  
Отель прекрасный, территория большая, детские аниматоры шоу программы, большой аквапарк все великолепно
Подробнее
01.06.2024  
Отлично для ночевки между рейсами. Приветливый персонал. Хороший завтрак. Есть трансфер. Очень неудобный санузел в family-room. Были сложности с подключением к интернет.
Подробнее
01.06.2024  
Приезжаем сюда уже не первый раз..присоединились к d club..поэтому теперь этот отель нам как 2- дача)
Подробнее
01.06.2024  
Приезжаем сюда уже не первый раз..присоединились к d club..поэтому теперь этот отель нам как 2- дача)
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь