Туры в Санкт-Петербург
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Санкт-Петербурга
Санкт-Петербурга
- Всего (1677) Перейти>>
Погода
в Санкт Петербурге
в Санкт Петербурге
- Сегодня: 28 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Art Nuvo Palace 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
1.66667
2
1
2
Забронировал этот отель за две недели до приезда через букинг, указал данные карты. Во время заезда меланхоличная и супермедленная девушка на респешн сообщила, что заселить нас не сможет, потому что «так вышло». И якобы кто-то пытался до меня дозвониться и сообщить об этом, но не смог, что, конечно, было враньём. Мы решили не сдаваться и требовать заселения. Спустя минут 15 игнора предложили сомнительные и неудобно расположенные апартаменты в другом конце города и, мол, больше никаких альтернатив. Мы продолжили настаивать на том, что отель должен выполнять свои обязательства. Еще минут 30 игнора, и уже нашелся вариант с другим отелем, но снова в неудобном месте. Это нас тоже не устроило – бронировали этот вариант специально т.к. нужно было работать на фестивале рядом. Спустя почти 2 часа ругани с меланхоличной девушкой на ресепе свободный номер – о чудо – всё же нашёлся.
Зачем было трепать нервы гостям и обманывать? Непонятно. Получается, что администрация этого отеля готова «кинуть» одних гостей ради каких-то других. Расчёт на то, что гости уйдут и не будут стоять на своём. Нам повезло только из-за упорства. Если не хотите оказаться на нашем месте, то обходите этот отель стороной. Категорически не рекомендую и вообще сталкиваюсь с таким ужасным отношением впервые за очень долгие годы путешествий по разным странам.
Зачем было трепать нервы гостям и обманывать? Непонятно. Получается, что администрация этого отеля готова «кинуть» одних гостей ради каких-то других. Расчёт на то, что гости уйдут и не будут стоять на своём. Нам повезло только из-за упорства. Если не хотите оказаться на нашем месте, то обходите этот отель стороной. Категорически не рекомендую и вообще сталкиваюсь с таким ужасным отношением впервые за очень долгие годы путешествий по разным странам.
Автор: AlexeyV
Дата публикации: 11-05-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Art Nuvo Palace
08.09.2020
Люди, не ведитесь! На букинге забронировала данный отель, написано « мы бесплатно повысили вам категорию номера», к слову стандарт стоил 2550 (с завтраком и ужином), мы заплатили почему-то 3570!!!! За «улучшенный стандарт», посмотрите, что в нем улучшено?Просто весь номер убит. Зачем-то откровенно обманывают
Подробнее
29.08.2020
Ночевали сегодня в Арт Нуво:) Выбирали спонтанно, важным критерием была парковка. Нам повезло, одно место нам досталось, но парковка маленькая. Пожалуй скажу, что таких крошечных номеров я еще нигде не видела. На ресепшн сказали, что надо было просить побольше, но кто ж знал. В целом, для нашей поездки
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
31.05.2024
Отдыхали тоже с 8 по 20 в этом отеле, тур оператор нас предупредила что савдепия ,что будьте готовы
Подробнее
31.05.2024
Нормальный апарт-отель.
Персонал очень внимательный, встретили, заселили, исправили недочёты очень оперативно
Подробнее
31.05.2024
Отдыхаем в данном отеле впервые, но до этого много слышали о нем и не зря..
расположение шикарное, еда разнообразная, вкусная, названия блюд на 4 языках(турецкий, английский, русский и немецкий)
Подробнее
31.05.2024
Очень хороший отель.Рядом с транспортной развязкой.Трамвайные пути НЕ рядом и это большой плюс.В номере тихо ,чисто.Персонал отзывчивый.Завтраки хорошие.
Подробнее
31.05.2024
Впервые поехали в отпуск в мае (обычно в октябре, бархатный сезон). Остались довольны всем!!! Расположение
Подробнее