Туры в Санкт-Петербург
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Санкт-Петербурга
Санкт-Петербурга
- Всего (1676) Перейти>>
Погода
в Санкт Петербурге
в Санкт Петербурге
- Сегодня: 27 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Rinaldi Poetic 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
2
Сейчас заселились с дочкой в данны отель.Из плюсов: местонахождение, наличие общей кухни.Номер самый обычный.Что не понравилось: в поездке вдвоем с дочкой 8лет.Бронировали на букинге стандартный ТРЕХместный номер по акции, именно эта акция склонила к выбору данного отеля (фото подтверждения бронирования во вложении). Заселили в стандартный маленький ДВУХместный номер без комментариев, как будто так и надо.При обращении на ресепшен ничем не помогли,трёхместные заняты.Не знаю, глупость это или намеренный развод.Далее, поскольку мы приезжали рано утром, а заселение в отеле с 13.00, заранее через букинг был задан вопрос о возможности оставить чемодан в отеле до заселения и пойти по своим делам.Был получен ответ "Сообщение от Rinaldi Poetic:Здравствуйте.
В 8ч оставить вещи на ресепшене можно."
По приезду оказалось, что нельзя.Круглосуточный ресепшн находится по другому адресу, таскались с вещами туда-сюда.Кстати, письмо на электронку о том, что, круглосуточный ресепшн находится по другому адресу, мы получили за пару дней до выезда.На него сразу же написали ответ по двум эл.адресам с просьбой пояснить, как нам действовать, по какому адресу обращаться, но в итоге ответа не дождались.Коммуникации с клиентами вообще фантастические.Вообще, с таким отношением сталкиваемся впервые, хотя ездим и в зарубежные поездки, и по России.Общее впечатление от взаимодействия с отелем удручающее.
В 8ч оставить вещи на ресепшене можно."
По приезду оказалось, что нельзя.Круглосуточный ресепшн находится по другому адресу, таскались с вещами туда-сюда.Кстати, письмо на электронку о том, что, круглосуточный ресепшн находится по другому адресу, мы получили за пару дней до выезда.На него сразу же написали ответ по двум эл.адресам с просьбой пояснить, как нам действовать, по какому адресу обращаться, но в итоге ответа не дождались.Коммуникации с клиентами вообще фантастические.Вообще, с таким отношением сталкиваемся впервые, хотя ездим и в зарубежные поездки, и по России.Общее впечатление от взаимодействия с отелем удручающее.
Автор: АаБуторина
Дата публикации: 09-08-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Rinaldi Poetic
18.06.2018
Отличный отель. Удачное месторасположение, в центре, недалеко от метро. Т.к. окна выходили во двор - тишина как в спальном районе. Номер удобный, и главное - с личным санузлом/душевой, что для Питера редкость. Завтрак всегда со свежесваренным натуральным кофе в кофемашине + круассан. В вашем распоряжении
Подробнее
05.05.2018
Не раз останавливались в сети отелей Ринальди, в этом отеле были впервые. Гарантированное качество по доступной цене. Вежливый персонал. Очень удобное расположение отеля для гостей Петербурга. Очень порадовала акция Весна-2018.
Подробнее
04.05.2017
Изначально бронировали Ринальди на греческом, но нас за 1 день до приезда переселили в Поэтик, чему сначала я была недовольна, выбора не осталось. Отель неплохой, было правда на 2 персоны 1 полотенце и заправлена одна кровать, но персонал отзывчив, все исправили, местоположение к московскому вокзалу
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
27.05.2024
Проживала в отеле в апреле 2024. Разочарование полное. Все эти отзывы о «потрясающем» отеле явно заказные
Подробнее
27.05.2024
Отличное качество услуг, приятный и вежливый персонал, есть небольшое кафе, все приятно. Номер с халатами
Подробнее
26.05.2024
Были с друзьями в этом отеле и остались очень довольны своим выбором. Огромная территория, все очень
Подробнее
26.05.2024
Вчера вернулись из Турции,третий раз отдыхали в отеле SIDE LOWE HOTEL.Это небольшой городской отель
Подробнее
26.05.2024
Мы с сыном 6 лет впервые отдыхали в данном отеле. Нас тепло встретили, посетили в хорошем номере
Подробнее