Отзыв на Куприн 3

Жили в начале ноября 2020 года.
На первый взгляд красивый, ухоженный отель.
Но разочарование ждёт вас сразу переступив порог.
Постельное белье застиранное и старое.
Подушки все комками.
Полотенца не поменяли за три дня ни разу.
Спа центр и сауна имеют условное существование.
Чтобы воспользоваться сауной необходимо заранее попросить ее включить, строго с 16:00 до 20:00. Что мы и сделали.
Персонал отеля включил вместо сауны хамам, в котором так воняло плесенью что туда было невозможно зайти.
На нашу просьбу включить сауну только закатили глаза и сказали что мы просили хамам, и он вообще ждёт вас уже 45 минут, работает впустую и мы тратим электричество не понятно куда.
Халаты платные, 250 рублей за штуку.
Парковки нет, постоянно звонили в номер с просьбой переставить машину.
Пришлось уехать на сутки раньше, поинтересовались у администрации гостевого дома смогут ли они вернуть нам хотя бы часть денег, на что они ответили: «у нас отмена брони за семь дней». Я конечно все понимаю, что нам в этой ситуации никто нечего не должен, но тогда бы говорили как есть, что экономят в а всем и очень нужны деньги.
Крайне не советую этот отель.
С хорошим видом в Балаклаве очень много гостиниц, надеюсь и с более адекватными хозейвами.