Отзыв на Гранд Отель Жемчужина 4

Отзыв, в основном, про службу бронирования:
В Жемчужину собираемся уже в четвертый раз.
Кто бы что не говорил, а для нас, по итогам трёх поездок сюда, альтернативы Жемчужине (расположение, бассейн, парковка, свой пляж, цена…) в Сочи в не сезон нет.
Мы ездим сюда в конце мая.
5 декабря открылось бронирование на 2024 год.
Условия бронирования на наши даты оказались не очень приемлемыми для нас, и возникло кое-какое недопонимание по брони.
О чем я, придя с работы, вечером после 20:00 и написал на e-mail в службу бронирования.
И к моему удивлению в течение 10 минут после отправки письма мне позвонила (это было очень неожиданно!) сотрудница службы бронирования.
Разъяснила то, что я не понял, и предложила компромиссное решение по брони, которое меня вполне устроило.
По итогам телефонного разговора я забронировал номер на конец мая.
На следующий день нужные мне изменения были внесены в бронирование, о чём меня уведомили по e-mail.
Большое СПАСИБО!!!
Теперь остается дождаться мая!
И надеюсь, что и в этот раз при заселении, по возможности учтут мои пожелания по расположению номера, которые я указал при бронировании.
В предыдущие 2 года мои предварительные «хотелки» по номеру были выполнены на 100%! Спасибо службе размещения!