Отзыв на Звездный Wellness & SPA 4

Фитнес-центр с бассейном и хаммамом хороший.
Ну в отеле расположен фитнес-центр какой-то местной сети, потому основные посетители там - это не гости отеля, а люди, купившие там абонемент, но все тренажёры свежие, бассейн понравился.
Завтраки ок, хорошие в целом.
Что касается сотрудников отеля, то в целом, все быстро решают, если нужно - помогают, и тд, тут тоже проблем не было, В ЦЕЛОМ. Расположение, если нужно море, то наверное, есть лучше варианты, но целом, это близко к центру Сочи, неплохой район.

Не понравилось : Мелочи в деталях, как всегда в России.
Я говорил, что сотрудники отеля в целом вежливые и приятные, но вот, скажем уборщица или охранник легко могут нахамить, если на их(!!!) взгляд, вы на минуту дольше, чем положено задержались на завтраке или в фитнес-центре.
Столкнулись как с тем, так и с другим.
Допустим, при этом, со стороны сотрудников ресторана не было никаких претензий по поводу нашего пребывания там, но пришла уборщица и начала в грубой форме выгонять с ресторана, просто нонсенс, честно говоря.
Ну, уборщица - главный человек, ок, респект и уважуха.
Или бассейн.
Он в отдельном крыле здания, и туда ходят люди извне.
Потому, ровно в 23-00 дверь между ним и отелем наглухо перекрывается, и если вы не успели перейти в отель до 23-01, то придётся звонить на ресепшн и умолять, чтобы отправили кого-то открыть вам дверь, а подошедший охранник начнет в хамской форме объяснять местные "порядки" так, словно это не он тут работает ради комфорта гостей, а наоборот, гости мешают ему делать какую-то основную работу. (Интересно, какую?)
Отель во время нашего прибытия стоял полупустой, но сначала поселили в номер, в котором есть закрытая дверь в соседний (заселенный) номер, через которую слышно, грубо говоря, всё, что там происходит, даже щелчок выключателя, нонсенс.
Да, выслушали проблему, и переселили в другой номер, но почему не сделать это сразу, с учётом наличия норм номеров?
В новом номере кондиционер дует холодным воздухом, и это в середине декабря и, чтобы сделать его теплым опять нужно идти на ресепшн, просить, чтобы пришел техник и чего-то настроил, итд, итп, короче ради каждой банальной и очевидной мелочи нужно было куда-то ходить, что-то выяснять, итд.