Отзыв на City Park Hotel Sochi 4

Решили отдохнуть несколько дней в Сочи для смены обстановки, устроить миниотпуск, и забронировали номер в этом "суперотеле" - стандарт с балконом, который немного дороже обычного стандарта.
Заселение было позднее - ибо в нынешних реалиях самолеты летят 5,5 часов, и приехали мы на заселение около 22 часов.
На рецепшне нас зарегистрировали, выдали ключи, пропиарили отельное спа и между прочим сообщили что у них проблема с халатами и в номере их может и не быть...
Лааадно, все может быть, но это был первый звоночек с ароматом совка...
Поднимаемся на 6 этаж, а номер нам дали ближе к городу, прямо над пафосным кабаком Сенадор, но о нем позже...
Заходим внутрь в потемках, включаем свет и видим полумрачный номер с серыми крашеными стенами, серой тюлью и серо-стальным блэкаутом - в общем мрачный чулан.
К этой цветовой гамме прилагаются желтые, затертые выключатели, затертая мебель и древняя плазма с эфирными каналами.
Может они были и кабельными, как обещает этот хотель, но "снег" выдавал их эфирность и очередное вранье отеля...
В общем с рекламными фото на сайте у них нет ничего общего.
При дальнейшем обследовании обнаружилось: в санузле на двоих гостей два полотенца среднего размера - вытереться после душа, два полотенца для рук и одно для ног...
Это уже некомплект.
Баночки с шампунями и гелями по две штуки и по два набора с зубными щеиками, пастами, мылом и ватными дисками.
Ну ладно - это еще норм, пошли дальше исследовать в потемках номер в поисках мистических халатов)
Открыли шкаф для курток - а там сюрприз - сваленные кучей халаты после предидущих жильцов и легкий запах несвежести.
В недрах под грязными халатами обнаружилась обувная щетка и ложка.
И сейф где то внизу...
Ну думаем ладно - нам говорили что в отеле некомплект халатов, но в данном случае номер по факту был не готов к заселению.
Даже тапки не положили.
Ну думали - сейчас сходим на ужин и скажем на рецепшне про недочеты...
Спускаемся - рассказываем про грязные халаты...
Сказали что передадут горничным и нам все положат...
И тут черт дернул спросить про балкон и айкос - это был эпик фейл - нам сразу сказали что нинини, айяйяй и вообще на балконах курить нельзя - только любоваться природами и дышать воздухами.
А если вдруг унюхает горничная - то сразу штраф в 5000 или выселение (клиентоориентированность так и фонтанирует...)
На ужин мы успели под самый конец - все было едва теплым, на столе с кофечаесоко аппаратами меня поприветствовал грустный таракашек и неспешно убежал под кофейники...
В этот момент меня посетила мысль что тут все грустно, но все только начиналось!
Погуляв в ночи по набережной мы решили посидеть в лобби баре, но он оказался уже закрыт.
Но ведомые звуками музыки мы засели в этом волшебном синадоре... ну такое себе- дорого, пафосно и напившиеся в зюзю посетители...
Ок - надо спать.
Легли, лежим...
Из кабака орет музыка и вопли пьяных мужиков - в полночь то.
Закрыли балкон - душно, вентиляция в номере скорее отсутствует, музыку все равно слышно... и тут из за стены раздаются женские ахи и охи на пике блаженства!
Причем настолько хорошо слышно - как будто охают у нас в кровати... ужс в общем.
Это все вызвало у нас дикий ржач с комментированием процесса и видимо на этом сказки 1001 ночи закончились так как часы кавалера начали показывать пол шестого...
На следующий день повесили табличку чтоб прибрались и ушли гулять...
Приходим - поменяли все кроме халатов и тапок... здорово в общем.
Но после отлова горничной - тапки и халаты появились...
Думаем - ура! сходим в баньку и в бассейн...
Сходили - финская парная на 5 человек, бассейн ледяной, максимум на 8-10 человек.
На завтраках мест всем не хватает - зал забит, если погода теплая то можно сидеть на веранде.
Завтраки по составу однообразны, но тк позиций довольно много - можно чередовать.
На ужинах народу меньше - можно спокойно сесть куда захочется.
При заселении сразу сказали что нам нужен поздний выезд - не охота сидеть в лобби и ждать вечера.
Нам сказали что раннее бронирование производится не раньше чем за сутки - ну ок, не вопрос. приходим за сутки с тем же вопросом - приходите в день выезда - типа цены меняются, да и если ваш номер не сдадут... в общем лотерея.
А тут как раз испортилась погода, полил дождь и проснулись мы от текущего потолка....
Утром сказали на рецепшне - да мы передадим, а потолок все капает и капает, пожелтел уже...
Ну если администраторам плевать - то нам так же.
Продлили номер на сутки еще, лежим - и тут после 14 часов к нам спокойно заваливается то ли портье то ли швейцар со словами "а мне сказали что номер выехал уже" - ну это вообще антисервис.
Администраторы на рецепшне не способны что либо решить, проблемы гостей не решаются - на все ответ - мы передадим и на этом все заканчивается.
Больше в этот отель ни ногой - отсутствие уборки, текущие потолки, ужасные номера, несостоятельные администраторы, чудовищная слышимость и дискотека внизу вызывает стойкое отвращение к данному месту.
Директор тут явно не видит проблемы и не соответствует должности.
Надеюсь прочитав эту историю вы хотя бы задумаетель останавливаться ли тут.