Отзыв на Grand Karat Sochi 5

Плюсы: номера, завтраки, само здание отеля.
Минусы: спа - для такого отеля очень скромный, есть только хамам - на всегда работающий, и сауна. Бассейн с подогревом на улице, в прохладную погоду бежать далеко и холодно. Про пляж ничего сказать не могу- осень. Пляж закрыт разумеется. Но самый большой минус отеля- обслуживание. Номер заказывали через официальный сайт, бронь через сайт напрямую невозможна- только через звонок. Как бы представитель отеля соединил с бюро бронирования- некоей Инной, высокомерной хамкой. Которая тоном английской королевы нам вещала, что отель вообще-тр премиум и тех цен, которые мы увидели на сайте со скидкой ну просто быть не может - диалог строился примерно в таком ключе: « ну где вы это могли усидеть? Ну какой сайт? Ну что вы мне говорите?» - и это всё голосом снизошедей до нас, смердов, великой занятой женщины. В конечном итоге она вынуждена была согласиться с нами - так как на официальном сайте отеля она таки увидела информацию о скидках, про которую мы говорили. И все было оформлено. Но. Оформили наше проживание как «путевка» от какого-то непонятного агентства под названием «гостиничные инновации». И все бы ничего, если бы мы не захотели в конце пребывания получить мили аэрофлота, как это обещано на сайте опять же отеля. Не тут-то было