Туры в Сочи
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Сочи
Сочи
- Всего (1136) Перейти>>
Погода
в Сочи
в Сочи
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Гранд Отель Жемчужина 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
2
5
2
2
5
Ехали на авто 8 часов,приехали 15.00, простояли в очереди на ресепшн чтобы оформится.Очередь дошла в 17.00, предъявили паспорта, у ребенка был заграничный паспорт и мед.полис, ребенок вписан в паспорта родителей.Менеджер Валерия сказала что это не документ нужно свидетельство о рождении и отказалась нас оформлять.После долгих возмущений и требований вернуть деньги (оплата номера 91000 руб.) предложила нас заселить без ребенка. 17.50 вызвали старшего Администратора.Евгения попросила подождать, долго где то ходила, по приходу сославшись на то что бухгалтерия работает до 17.00 и деньги вернуть невозможно приказала нас поселить.Это информация прислана на почту при бронировании--- Дополнительная информация
Бронирование сохраняется до 24 часов дня заезда.
При регистрации гражданам России необходимо предъявить паспорт гражданина РФ.
Регистрация несовершеннолетних до 14 лет осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность родителей, либо сопровождающего лица при предоставлении документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица - доверенности.
Проживание с животными запрещено.---- Но это не конец история только начинается.Номер 1211 Люкс входная дверь шатается вместе с коробкой,диван раскладушка невозможно спать даже ребенку(предлагают спать двум взрослым) на подушках спал наверное еще Брежнев.Дверь в санузел висит на каких то роликах приходилось с ней бороться чтобы открыть.WI-FI почти не работает.Лифты ужасные.Наконец попали на ужин.Зал Хрустальный еда нормальная.Вечером покупались в бассейне всего пол часа, закрыли в 20.00.Второй день прошел дождь море грязное,целый день были в бассейне.В 02.00 ночи у ребенка началась жуткая диарея и рвота, решили уезжать, вызвали скорую помощь.В 03.00 ночи прибыла врач скорой помощи, узнала симптомы. сказала это инфекция из бассейна и что в прошлом году у нас Жемчужина вообще прославилась с отравлениями.Врач сказала что ребенку срочно нужна капельница, инфекционная больница забита, и она готова прокапать ребенка в номере.Но услуга платная, отдали 3500 руб.Ребенку стало лучше. с 05.00 поспали.Утром с ребенком плохо,около часа добивались возврата денег за оставшиеся дни, написали заявление о причине отъезда- инфекция из бассейна, никто даже не возмутился.Уехали и успешно вылечились своем городе.Были разных отелях города Сочи очень хорошо, но отель Жемчужину больше не планируем к посещению.Отдых испорчен.Выбирайте отели новой постройки и с меньшим числом отдыхающих.
Бронирование сохраняется до 24 часов дня заезда.
При регистрации гражданам России необходимо предъявить паспорт гражданина РФ.
Регистрация несовершеннолетних до 14 лет осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность родителей, либо сопровождающего лица при предоставлении документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица - доверенности.
Проживание с животными запрещено.---- Но это не конец история только начинается.Номер 1211 Люкс входная дверь шатается вместе с коробкой,диван раскладушка невозможно спать даже ребенку(предлагают спать двум взрослым) на подушках спал наверное еще Брежнев.Дверь в санузел висит на каких то роликах приходилось с ней бороться чтобы открыть.WI-FI почти не работает.Лифты ужасные.Наконец попали на ужин.Зал Хрустальный еда нормальная.Вечером покупались в бассейне всего пол часа, закрыли в 20.00.Второй день прошел дождь море грязное,целый день были в бассейне.В 02.00 ночи у ребенка началась жуткая диарея и рвота, решили уезжать, вызвали скорую помощь.В 03.00 ночи прибыла врач скорой помощи, узнала симптомы. сказала это инфекция из бассейна и что в прошлом году у нас Жемчужина вообще прославилась с отравлениями.Врач сказала что ребенку срочно нужна капельница, инфекционная больница забита, и она готова прокапать ребенка в номере.Но услуга платная, отдали 3500 руб.Ребенку стало лучше. с 05.00 поспали.Утром с ребенком плохо,около часа добивались возврата денег за оставшиеся дни, написали заявление о причине отъезда- инфекция из бассейна, никто даже не возмутился.Уехали и успешно вылечились своем городе.Были разных отелях города Сочи очень хорошо, но отель Жемчужину больше не планируем к посещению.Отдых испорчен.Выбирайте отели новой постройки и с меньшим числом отдыхающих.
Автор: marina
Дата публикации: 29-08-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Гранд Отель Жемчужина
01.09.2017
Хорошее расположение отеля, совсем рядом море, хорош бассейн и пляж... Проблематичная регистрация отдыхающих при заезде. номера требуют ремонта... в 21.00 объявили пожарную тревогу УЧЕБНУЮ - другого времени не могли найти для отдыхающих... имеются совсем старые лифты для экстремального подъема или
Подробнее
27.08.2017
Отдыхали в Жемчужине с 2 по 24 августа. 1. Заселение.
Только с 15:00 часов.
Если у вас ранний прилет – будете утомительно ждать в холле, но не по вине администрации, а т.к. выезд из отеля до 12:00, потом уборка номера.
Многие выбирают номера.
Нам достался хороший номер с видом на Зимний театр.
Нами
Подробнее
13.08.2017
В Сочи не были с 2001 и поэтому когда решили с мужем отпраздновать очередную годовщину выбрали Сочи.
И город приятно удивил своей чистотой и благоустроенностью.
Жемчужину тоже выбрали не случайно.
Расположена на берегу с собственным пляжем и бассейном.
Заселение позднее после 15.00! Хотя по прибытии
ПодробнееРядом расположенные отели
Все включено
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Бесплатный Wi-Fi
В центре
* без перелета от 29727 руб.
Другие отзывы
06.06.2024
Все бы ничего, если бы не шумное окружение. Песни и пляски до часа ночи - явный перебор
Подробнее
06.06.2024
Очень понравилось отдыхать в данном отеле. Аквапарк просто супер, детям очень нравилось проводить там
Подробнее
06.06.2024
У отеля хорошее расположение.
Не смогла расплатиться картой Юнион пэй, хотя в других местах и отелях
Подробнее
06.06.2024
Отличный отель, особенно для семейного отдыха. Много развлечений для детей и взрослых. Есть детский
Подробнее