Отзыв на Санаторий Белая Русь 4

Санаторий по праву мог бы стать лучшим на побережье, при правильном управлении. Надеюсь, этот отзыв увидят и устранят недостатки, которых, к сожалению, очень много. Начну с них. Отдыхали с дочерью в конце ноября 2023г. Путевку покупали за свой счет. В это время в санатории шел ремонт на 5 этаже. При бронировании нам обещали, что мы его не услышим. В итоге нас поселили в номере прямо над ремонтом. Шумно было так, что порой телевизор было не слышно. Естественно, ни о каком отдыхе и речи быть не могло. С утра и до 8 вечера отбойный молоток. Так же, при бронировании, нас заверили, что мы сможем попасть на прием к врачу в день приезда, приехали мы с утра. По факту, к врачу мы попали только на следующий день. Провели день без процедур, хотя путевка оплачена с лечением. Врач оказался некомпетентным в вопросах санаторно-курортного лечения. Назначил несовместимые процедуры, спасибо, что опытные работники регистратуры предупредили. Процедуры пришлось все выпрашивать, хотя существует перечень обязательных процедур, включенных в путевку. Но врач посчитала, что нам не нужны ингаляции и спелеокамера, хоть я и предоставила все необходимые документы с диагнозами и от ЛОРа в том числе. Путевка у нас была на 12 дней и многие процедуры, такие, как ингаляции, спелеокамера, магнитор и прочее можно проходить каждый день и успеть пройти полный курс. Но вам будет назначено по 4-5 процедур, в расчете, что остальные вы купите отдельно. Как мы и делали. Почти все процедуры врач назначила в первую неделю, вторая была практически пустой. Массаж и гидромассаж - одно название, можно было даже не ходить и не тратить время. Лечебная база хорошая, но больше половины процедур платные и в путевку не включены. Питание у нас было трехразовое по системе Шведский стол. Разнообразное, но диетическое меню очень скудное. Тем, кто на лечебной диете, есть будет нечего. Блюда одни и те же каждый день и очень много полуфабрикатов не лучшего качества. Очень хороший крытый бассейн с морской водой, но и там основное направление - получение денег, а не благополучие отдыхающих. После 4 часов бассейн платный и его могут посещать все желающие со стороны. В последний день наблюдали такую картину: местные жители с детьми вели себя неподобающим образом, шумели, прыгали с бортиков, купались в обуви, распивали пиво и закусывали чипсами. По всему бассейну был запах пива и крошки чипсов, Дежурные замечания не делали. Сауны в санатории тоже все платные, только вечером и для всех желающих. И если у отдыхающих есть хотя бы санаторно-курортные карты, то остальные могут посещать бассейн и сауны со всеми своими болезнями. В санатории имеется большой красивый кинотеатр, в котором ничего не показывают. из развлекательных программ иногда караоке по вечерам. Вайфая в номерах не было. Телевизор 20 каналов, которые почти не работали из-за проблем со связью. В ванной комнате предусмотрены шампунь, гель для душа , крем для тела. Но меняют их только если горничная найдет в мусорном ведре пустой пузырек. Жадная политика санатория ставит в неловкое положение и отдыхающих и горничных. При выезде из номера пришла старшая горничная и стала все проверять, в итоге не досчиталась двух вешалок и одного полотенца. Вешалками мы не пользовались и даже не знали сколько их должно было быть. Вещи были все собраны и мне пришлось все доставать обратно и доказывать, что человек, купивший путевку дороже 100 тысяч на дешевые вешалки не позарится. В итоге, чуть не опоздали на автобус.
Теперь о хороших сторонах. Море, которое прекрасно в любую погоду. Ухоженная территория с шезлонгами и качелями, где приятно гулять и дышать морским воздухом. Приветливый персонал на процедурах. Номера после ремонта уютные и красивые, ежедневная качественная уборка.
Если санаторий немного поменяет политику и на первый план поставит удобства отдыхающих, то, безусловно, можно вернуться. А пока желания нет.