Отзыв на Ласточка 117 туркласс

отдыхали в сентябре 2017. Сам отель не плохой, но! обслуживание отвратное 1) Еда по расписанию и не вкусная и до 17, приехали с экскурсии после 18 - даже чаю не кому налить.
Спросила про кулер или чайник - мне в ответ оскорбили мой город : "Вы ж с Новосибирска, а не с Лос-Анжелеса!" (что-то очереди там из американцев не заметила), а чем мой Нск хуже??? , или из вашей деревни в 100 тысяч, 1,5 миллионный Нск глушь? 2) В комнатах освещение плохое, почитать вечером не получится, попросила - в ответ - это вам не библиотека! 3) матрасы горбатые, менять отказались - матрас есть - вот и радуйся!)))) Вот что там классно, так это пляж, но выбирайте соседние отели! а! еще прикол!)) мусор выносите сами, уборка в номере по заказу !))) и вонь из туалета !
Я такого "сервиса" даже в хосписах не видела))) а Крыму привет!