Туры в Ялту
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Ялты
Ялты
- Всего (312) Перейти>>
Погода
в Ялте
в Ялте
- Сегодня: 26 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Вилла Голубой Залив 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
1
1
1
За месяц до отпуска забронировала номер и по требованию отеля сделала предоплату в размере 30% от стоимости проживания. За неделю до въезда в отель возникли серьезные семейные проблемы - резко ухудшилось самочувствие отца мужа, пожилого человека, поэтому от отпуска пришлось отказаться. Когда я сообщила отелю об отмене брони и причину этого решения, а также попросила вернуть предоплату полностью, т.к. до въезда оставалось целых 7 дней, или перенести сроки нашего отпуска, оставив деньги у них на депозите, отель отказался сделать это, если не будет справки от врача. Так как справкой заниматься было некогда, да и какой диагноз - старость?, мы согласились на частичный возврат денег и удержание отелем штрафа 70% от предоплаты, несмотря на то, что отказ был задолго
до въезда в отель. Для оформления возврата отель потребовал от меня пакет документов, в т.ч. заявление на возврат. Спустя 2 недели после отправки документов, когда я поинтересовалась о судьбе моих денег, мне сообщили, что поменялся директор и надо переделать документы на возврат. И только когда я возмутилась и пообещала обратиться в Комитет по защите прав потребителей, мне вернули "полагающиеся мне" 30% от предоплаты. В отеле я так и не побывала, но теперь уже и не хочется.
до въезда в отель. Для оформления возврата отель потребовал от меня пакет документов, в т.ч. заявление на возврат. Спустя 2 недели после отправки документов, когда я поинтересовалась о судьбе моих денег, мне сообщили, что поменялся директор и надо переделать документы на возврат. И только когда я возмутилась и пообещала обратиться в Комитет по защите прав потребителей, мне вернули "полагающиеся мне" 30% от предоплаты. В отеле я так и не побывала, но теперь уже и не хочется.
Автор: Ирина
Дата публикации: 29-05-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Вилла Голубой Залив
22.06.2019
Отель мне очень понравился, персонал вежливый, приветливый.
Отличная кухня, шикарный шведский стол,все очень вкусно и разнообразно.
Очень красивые виды из номера: море и горы.Территория отеля не очень большая .
Пляж находится в Симеизе, если пешком идти до места где вас высадит трансфер, это минут 15
Подробнее
12.06.2019
Только вчера вернулись с отдыха.
Напишу не только о "Голубом заливе", но и немножко общих впечатлений.
Так как вылет был поздним, сутки пропали.
Прилетели в Симферополь в 23 часа, пока добрались до отеля, было около 3-х часов ночи.
Быстро зарегистрировали,разместили.
Пришли в номер, 2207, первое впечатление
Подробнее
14.09.2018
В первый раз в жизни, я с нетерпением ждала возвращения домой.
Самым большим разочарованием стало расположение отеля, находится он от моря, не как обещано- 400 м., а в добрых 3-4 км. (есть маршрутка от отеля, которая развозит людей по близлежащим пляжам, но очень не удобный был лично для меня график
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Все включено
2 линия
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Бассейн с морской водой
Детский бассейн
Детская анимация
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
11.06.2024
Отличное расположение, отличный интернет
Уборку делают визуально, отелю давно требуется ремонт и обновление мебели
Подробнее
11.06.2024
Разместили раньше времени. Приехали рано утром. Уезжали ночью, поэтому разрешили позавтракать в день
Подробнее
11.06.2024
Отель нам понравился, отдыхали в номере люкс с видом на бассейн, бассейн чистый, есть детская площадка
Подробнее
10.06.2024
Было очень заботливо заранее отправить нам адрес парковки, так как он отличается от адреса гостиницы.
Все было прекрасно
Подробнее
10.06.2024
Замечательный отель! Огромная территория, бассейны, аквапарк, пляж. Разнообразная вечерняя программа
Подробнее