Отзыв на Carillon Miami Wellness Resort 5

Какое большое разочарование. Мы с тремя друзьями ждали этой веселой поездки девушек в спа-центр и на пляж больше месяца. С момента нашего прибытия и до момента отъезда каждый человек, с которым мы интересовались на стойке регистрации в вестибюле отеля и на стойке регистрации спа-центра, варьировался от некомпетентного до намеренно грубого. Исключение составляют милые женщины, работающие в спа-центре, женщины, предоставляющие спа-услуги, а также женщины, убирающие комнаты.

Наш опыт включал в себя завышение цен на лечение, оплату за лечение, которое мы не получали, обращение с пренебрежением и неуважением, когда его просили исправить завышенную плату, когда строитель входил в процедурный кабинет во время процедуры по уходу за лицом, когда нас трясло от пробуждения во время процедуры стоимостью 250 долларов. лечение с помощью сверления и ударов молотком, указание неподходящего времени для процедур, неправильные процедуры, которые были забронированы, необходимость исследовать 5 этажей, чтобы найти работающий льдогенератор, а также испытать некоторые особенности гидротерапевтического кабинета, который не работал в разное время во время наше пятидневное пребывание.

Больше всего мне нравился спор по поводу платы в размере 36 долларов за услугу, которую мы не получили. Нам пришлось трижды передавать эту проблему двум менеджерам. Мы действительно не получили услугу, но, честно говоря, принцип невозврата 36 долларов из почти 8 000 долларов настолько мелочен. Сумма денег, которую мы потратили на этот отпуск, по сравнению с тем опытом, который мы получили, на самом деле делает меня немного физически больным. Мы знали, что много балуем. И мы бы за это заплатили. Вот только это не было роскошно, и мы не чувствовали себя особенными, желанными или уважаемыми от начала до конца.

Пожалуйста, сэкономьте свои деньги или используйте их там, где вас будут уважать.