Отзыв на Westin Diplomat Resort Spa 5

Бронировали отель через Booking. Останавливались в августе 2017 года после круиза на Лайнре. Отель красивый, чистый, находится на первой лини, но было несколько не приятных нюансов. Если вы не владеете английским то готовьтесь к тому что в отеле на рецепшене и вообще никто на русском не разговаривает. При поселении у нас был забронирован номер на двоих с двухспальной кроватью с видом на океан. Нам дали номер на 20 этаже. В номере оказалось две полуторные кровати, которые сдвинуть было не возможно и балкон выходил не на океан, а на соседнее здание и кусок дороги. Мы пошли менять номер. Номер нам поменяли на 24 этаж с двухспальной кроватью но с видом на тоже самое здание. Но мы были такие уже уставшие, что решили остаться в этом номере. На утро мы опять пошли менять номер, так как в здании которое находилось на против нашего балкона на крыше находились генираторы, которые жужали целую ночь, их было очень сильно слышно даже при закрытых дверях. На рецепшене нас отправляли от одного администратора к другому. Я начала требовать номер который у нас был забронирован и оплачен через сайт. Но нам сказали что если мы хотим номер с видом на океан то нам нужно доплатить. После возмущений нам все таки дали номер на 28 или 29 этаже (уже точно не помню) с двухспальной кроватью и видом на океан. Номера классные, чистые, в номере тапочек и халатов нет. Есть гладильная доска и утюг. Душевые принадлежности дают только один раз. По крайней мере нам поставили при посеении и все последующие 12 дней больше не приносили. Обязательно в номере оставляйте чаевые хотя бы 1 доллар, но за этот доллар все крутят носом))) им этого мало. При поселении с нас взяли дипозит 400 баксов. В отеле завтраки, обед и ужин платные и очень дорого. Пляж не очень чистый. Все барчики платные. пластиковый стаканчик пива Corona стоит 12 баксов. Если ты хочешь взять зонтик тебе надо заплатить 5 баксов, а нет сиди на солнцепеке. Машину мы брали на прокат, что очень удобно. Отель находится в хорошем районе. При выселении нам дали расчет, от нашего дипозита в 400 долларов осталось только 60)))) Была включена оплата за стоянку, ну это понятно ( стоянка дороговата)... Остальные деньги были сняты за обслуживание номеров (хотя чаевые на кровати оставляли каждый день по 2-3 доллара), за пользование шизлонгами, и пляжными полотенцами. Так что будьте к этому готовы, что дипозит вам в целости и сохранности не получить обратно. Хотя на сайте при бронировании и при поселении это указано не было. При поселении я уточнила за что берется депозит на что мне ответили, это в случае того, что вы нанесете вред имуществу)))) Кушать мы ездили в ресторанчики. На завтрак у нас в холодильниках было чего перекусить, на первом этаже есть небольшой магазинчик где можно было купить кофе, чай и все такое, конечно цена отличалась на баксов 5-7 выше чем в кафешках на улице)) В общем отель не плохой. По приезду домой через 5 дней в Маями пронесся ураган. Было ужасно жутко смотреть новости, но это к отелю не относится. )