Отзыв на Holiday Inn Houston S - Nrg Area - Med Ctr 4

Выбрали эту гостиницу для отдыха из-за ее удобного расположения по отношению к онкологическому центру имени доктора Андерсона. Я решил забронировать номер еще в декабре и прекрасно провел время, поэтому из-за продолжающегося лечения рака мне пришлось забронировать еще раз. За несколько дней до поездки у меня возникла чрезвычайная ситуация в семье, поэтому я отменил бронирование, после чего с меня сняли 390 долларов. 26 за отмену после того, как мне НЕСКОЛЬКО РАЗ сказали при бронировании, что ЗА ОТМЕНУ НЕ Взимается НИКАКАЯ ПЛАТА! Я неделями пытался получить возмещение и оставил бесчисленное количество голосовых сообщений, но никто не отвечал на мои звонки. Я даже связался с сотрудниками отдела по связям с гостями IHG, которые подтвердили, что в этой ситуации необходим возврат средств, и кто-то из отеля Holiday Inn NRG позвонит мне в течение 48 часов, что было большим сюрпризом: со мной никто не связался. В этот момент такое ощущение, что они пытаются доставить мне такие неудобства, чтобы вернуть мои деньги, что я просто сдаюсь. Очень недоволен тем, как развивается эта ситуация. Спасибо за то, что заставил меня потратить все это время на то, чтобы попытаться бороться за то, что мне причитается. Я победил два типа рака. Я не позволю паршивой корпорации взять надо мной верх. Все, что я хотел, это вернуть деньги. Поскольку ты причинил мне такую головную боль, я отвечу благосклонностью.
ХОКСО