Отзыв на Hula Hula Resort, Ao Nang Beach 4

На этом курорте самый ужасный персонал, который вы только можете себе представить.
Мы выехали поздно и почему-то забыли сообщить им, что, по нашему мнению, было нашей ошибкой.
Вернувшись в отель, мы видим, что наш гостиничный номер открыт, и двое сотрудников отеля-мужчины складывают наши вещи в багаж.
Мы были в ужасе, войдя в нашу комнату без разрешения.
Они даже положили электронный чайник и простыню в наши вещи, которые мы позже убрали.
На вопрос они ответили, что вы опоздали, и поэтому мы собирали ваши вещи.
Мы сказали, почему бы вам не позвонить нам, если в этом была проблема, на что нам ответили, что вы должны были сообщить нам.
Нам дали 15 минут на выезд из номера, что мы поспешно и сделали.
Когда мы подошли к стойке регистрации для выезда, нам дали квитанцию на сумму 1400 бат (тайская валюта) в качестве дополнительной платы за поздний выезд.
Когда их попросили показать правила проживания в отеле и стоимость позднего выезда, они ответили, что у них их нет, и нам придется оплатить сборы.
Сначала они упомянули, что номер забронирован, гости ждут снаружи и просят уступку из-за позднего заезда, но снаружи никого не было, чтобы занять номер.
Мы сказали, что если вы не можете показать нам политику отеля, по крайней мере, дайте нам некоторую скидку, на что нам ответили: если вы не заплатите всю сумму, мы позвоним в полицию и пойдем делать эти вещи в вашей стране, а не здесь.
Когда мы сказали, как вы могли прикасаться к нашему багажу без нашего разрешения, они имели наглость сказать, что мы сделали все фотографии и видео вашего багажа.
Для нас это по-прежнему представляло угрозу безопасности, поскольку персонал отеля зашел в наш номер всего за 2 часа разницы в расчете.
Они не уважают своих гостей, издеваются и не уважают их, а также угрожают полицией.
Они не имеют никакого уважения к туристам, запираются и постоянно смеются над вами.
Мы тратим так много денег, чтобы не относиться к нам с таким поведением.
Было совершенно смешно и обидно, когда с тобой так обращались в чужой стране.
Я бы посоветовал всем никогда не бронировать пребывание на этом курорте.
Комнаты также грязные и старые, и ни ваш багаж, ни вы не можете быть в безопасности, поскольку сотрудники считают, что можно прикасаться к вашим вещам в ваше отсутствие, и поддерживают это, говоря, что у них есть видео и фотографии.
Они лжецы и ищут только способы начеканить дополнительные деньги.