Туры в Сусс
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Сусса
Сусса
- Всего (95) Перейти>>
Погода
в Суссе
в Суссе
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
Туниса
Туниса
Отзыв на The Pearl Resort & Spa 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
1
Отдыхали с мужем в сентябре, покупали путёвку «УЛЬТРА всё включено», одним словом не понравилось! Такой системы там просто нет
1. Банальное 3х разовое питание и напитки местного разлива. Где мороженое, перекусы после обеда?? Если вы проголадались, то вам предложат обычное меню, естественно за деньги, как в ресторане. Вопрос- в чём ваше «УЛЬТРА всё включено»
2.Уборка номеров первые 4 дня проходила хорошо, потом номер стали убирать в 18.00, т.е. когда мы приходили с пляжа и нам надо было принять душ и превести себя в порядок перед ужином. Пока муж не сходил на ресепшн и не разобрался с ними, так наверное бы и продолжалось. Вопрос- это норма для отеля , который заявляет себя пятизвёздочным?
3. На территории отеля нет никакого контроля за посещением, т.е. заходят все подряд, поэтому там и не одевают браслеты. Там приходили люди просто на день, на час чтобы поплавать, позагорать, поесть... На наших глазах семейной русской паре не хватило лежаков, потому что было много отдыхающих, пришедших с улицы которые пришли на бассейн, но эти же люди покупали себе путёвки, планировали отдых.Поэтому лежаки нужно занимать с утра. Почему вы на сайте не пишите про такие нюансы? Что в вашем отеле будут не просто гости по путёвкам, а все подряд
4. У нас было свадебное путешествие, привезли с собой свидетельство о заключении брака и показали на ресепшне, т.к. когда заказывали путёвки, им в отель писали что мы молодожёны, рассчитывая на какой-либо презент, в итоге НИЧЕГО!!! Но хотябы цветы или фрукты со шведского стола могли бы принести в номер
5. Обслуживающий персонал к русским относятся не очень , (хотя мы знаем что чаевые приветствуются) заказывая напитки у бассейна, их можно не дождаться, подходишь к бару, у них часто что-то заканчивается, например муж пил джин тоник, закончился тоник... Но как ? У вас 6 позиций алкогольных коктейлей и закончился тоник, кофе раньше чем в 10 утра вам не нальют, бармены в открытую говорят приходите в 10 часов, за мохито б/а с нас потребовали деньги, сказав что не бесплатно, но у нас же было «УЛЬТРА всё включено»????? В нашем понимании в эту систему уж коктейль должен входить, как это практикуется в других отелях. Обращались за помощью к гиду по этому вопросу, помощи никакой , нам писали что ответят завтра .Вобщем то гид обещала помочь дня 4, но ничего не произошло, просто можно было ответить что не в силах нам помочь, зачем кормить завтраками. ( Тур оператор Koral travel -гид Любовь)
6. Анимации никакой нет, понимаем что отель релакс, там это не предусмотрено, но музыку включить на бассейне можно? Один раз попросили, включили на 10 мин
Итог: Если вам 60+, то вам понравится, а в целом не рекомендуем, отель не 5 звёзд, и по поводу системы «УЛЬТРА всё включено » ОБМАН , такого сервиса там просто нет.
1. Банальное 3х разовое питание и напитки местного разлива. Где мороженое, перекусы после обеда?? Если вы проголадались, то вам предложат обычное меню, естественно за деньги, как в ресторане. Вопрос- в чём ваше «УЛЬТРА всё включено»
2.Уборка номеров первые 4 дня проходила хорошо, потом номер стали убирать в 18.00, т.е. когда мы приходили с пляжа и нам надо было принять душ и превести себя в порядок перед ужином. Пока муж не сходил на ресепшн и не разобрался с ними, так наверное бы и продолжалось. Вопрос- это норма для отеля , который заявляет себя пятизвёздочным?
3. На территории отеля нет никакого контроля за посещением, т.е. заходят все подряд, поэтому там и не одевают браслеты. Там приходили люди просто на день, на час чтобы поплавать, позагорать, поесть... На наших глазах семейной русской паре не хватило лежаков, потому что было много отдыхающих, пришедших с улицы которые пришли на бассейн, но эти же люди покупали себе путёвки, планировали отдых.Поэтому лежаки нужно занимать с утра. Почему вы на сайте не пишите про такие нюансы? Что в вашем отеле будут не просто гости по путёвкам, а все подряд
4. У нас было свадебное путешествие, привезли с собой свидетельство о заключении брака и показали на ресепшне, т.к. когда заказывали путёвки, им в отель писали что мы молодожёны, рассчитывая на какой-либо презент, в итоге НИЧЕГО!!! Но хотябы цветы или фрукты со шведского стола могли бы принести в номер
5. Обслуживающий персонал к русским относятся не очень , (хотя мы знаем что чаевые приветствуются) заказывая напитки у бассейна, их можно не дождаться, подходишь к бару, у них часто что-то заканчивается, например муж пил джин тоник, закончился тоник... Но как ? У вас 6 позиций алкогольных коктейлей и закончился тоник, кофе раньше чем в 10 утра вам не нальют, бармены в открытую говорят приходите в 10 часов, за мохито б/а с нас потребовали деньги, сказав что не бесплатно, но у нас же было «УЛЬТРА всё включено»????? В нашем понимании в эту систему уж коктейль должен входить, как это практикуется в других отелях. Обращались за помощью к гиду по этому вопросу, помощи никакой , нам писали что ответят завтра .Вобщем то гид обещала помочь дня 4, но ничего не произошло, просто можно было ответить что не в силах нам помочь, зачем кормить завтраками. ( Тур оператор Koral travel -гид Любовь)
6. Анимации никакой нет, понимаем что отель релакс, там это не предусмотрено, но музыку включить на бассейне можно? Один раз попросили, включили на 10 мин
Итог: Если вам 60+, то вам понравится, а в целом не рекомендуем, отель не 5 звёзд, и по поводу системы «УЛЬТРА всё включено » ОБМАН , такого сервиса там просто нет.
Автор: ЮлияЧ
Дата публикации: 14-09-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на The Pearl Resort & Spa
28.09.2019
Отель далеко не пять звезд Пляж хороший Лежаки хорошие Полотенца пляжные без ограничения Питание очень хорошее Но Но Обслуживание хуже чем в тройке Телевизор не работает Кондиционер не работает А самое ужасное что отель городской Стоит на перекрестке Шум такой что при закрытых окнах спать просто не
ПодробнееРядом расположенные отели
Крытый бассейн
Бассейн
Все включено
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Крытый бассейн
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Детский бассейн
Крытый бассейн
Другие отзывы
21.05.2024
Супер- отель в тихом месте на берегу моря!Паркинг открытый и закрытый ,ресторан ,бассейн ,вежливый персонал ,очень чисто ,в пешей доступности бары и рестораны!Обязательно вернемся еще раз !
Подробнее
21.05.2024
Отдыхали в отеле в июле 2023 года. Думала мои отвратительные ощущения поутихнут спустя время, но нет
Подробнее
20.05.2024
В отеле все понравилось, паровые бани и сауны. Аниматор Emre запечатлелся больше всего. По вечерам проходят
Подробнее
20.05.2024
Отдыхали в отеле с 6 по 17 мая.
Очень приличный отель без лишнего пафоса.
Номера не супер новые, но
Подробнее
20.05.2024
Это второе посещение отеля, прошлый раз был два года назад.
Зимой отель был на реновации, было интересно
Подробнее