Отзыв на Monart City 4

Отдыхала в этом отеле вместе с мамой с 27 сентября по 10 октября.
Начну с оценки нашего ТУРОПЕРАТОРА, а именно Пегас.
Сразу оговорюсь, что оцениваю ее как неудовлетворительную.
Перелет в Анталию задержали нам на 12 часов, поэтому украли у нас целый день отдыха.
Рейс переносили раза четыре и все в последний день.
Я, конечно, понимаю, что рейс чартерный, не регулярный, но все равно неприятно было сидеть "на стреме", вместо отдыха на курорте.
Прилетели мы часов в 8 вечера, пока получили багаж и доехали до Алании, было уже около 12 ночи.
Кстати, о переезде из Анталии в Аланию: везли нас очень долго, несколько раз водитель кружил раз по 5 по одному и тому же месту.
Вывод-подготовка трансфера туристов по отелям очень слабая.
По приезду в отель, нас сразу отправили покушать.
На этот случай с 22 ч до 06 утра работает снэк-ресторан.
Там представлены самые простые закуски (колбаса, сыр, овощи, фрукты, напитки), но все-равно перекусить после тяжелого перелета было приятно.
Разместили нас сразу же.
Проживали мы в корпусе Аннекс, метрах в 200-300 от основного корпуса.
Мы перед поездкой прочитали про этот корпус и знали, куда мы едем.
Номер был хороший на 5 этаже, 2-х комнатный, с кухней-гостиной с 2-мя диванами и видом на горы.
Номер нас устроил вполне, поэтому проблем с размещением мы не испытали, Слава Богу!
На следующий день у нас была встреча с гидом в 09.30ч.
Гида звали Александр.
Встреча с ним-тихий ужас.
Я в 4 раз за границей, летала и с Анексом, и с Библио Глобусом, но такого обращения с туристами я не видела.
Аналогичное мнение выразили все русские туристы, которые были на встрече, а это около 10 человек.
Ни одного слова об отеле, его концепции, о Турции, ее традициях и обычаях, только несколько слов о мед. страховке и об экскурсиях.
Когда мы попытались задать несколько вопросов, он сразу встал, сказал, что ему некогда, и что он будет находиться еще некоторое время в лобби для того, чтобы зарегистрировать наши ваучеры.
Когда мы стали высказывать свое недовольство по поводу зря потраченного времени на встречу с таким гидом, он стал на повышенных тонах говорить, что сейчас он нам укажет на наше место.
Стало жутко неприятно, почувствовали себя оплеванными и молча удалились.
Больше этого гида мы ни разу не видели в нашем отеле.
Это очень странно, ведь все предыдущие поездки сопровождение туроператора было постоянным и обязательным.
В определенное время, почти каждый день, в лобби всегда дежурил гид и помогал при всех возникающих проблемах.
Заканчивая рассказ о работе туроператора, сообщаю, что очередной шок мы испытали накануне вылета домой.
Как всегда, вечером перед отъездом, мы пошли на рецепшн узнать о дате и времени вылета.
Времени было уже около 9 часов вечера, информация о вылете должна быть размещена в 17 часов, как нам говорили накануне на рецепшн.
Информации от Пегаса на рецепшн нет.
Нам предложили позвонить гиду.
Когда стали его набирать, он оказался недоступен.
Мы в полном шоке, стоим на рецепшн и не знаем, что делать.
По-русски там не говорят, но по нашему состоянию девушка на рецепшн поняла нашу проблему и предложила позвонить другому гиду Пегаса-Анвару, телефон которого у нее был.
Слава Богу, что этот Анвар оказался не равнодушным человеком и помог нам, прислав на факс отеля для нас официальную информацию о нашем вылете!!! Последний вечер, который мы хотели приятно провести, был испорчен жутким стрессом.
Помогли только 3 порции джин-тоника и оптимизм, который мы всегда берем с собой во все наши поездки.
Делайте выводы сами о работе Пегаса, старалась излагать только факты.
СЕРВИС. Поставила 5-. В целом, очень не плохой, работу официантов и барменов оцениваю довольно хорошо, стараются вовремя забрать грязную посуду, предложить напитки, блюда в ресторане подносились всегда оперативно, ни разу не видела пустых емкостей, всегда всего достаточно, посуда всегда чистая и в достатке.
Оценку 5 пометила минусом, потому что не обошлось без нескольких грязных намеков на совместный досуг на пляже со стороны обслуживающего персонала.
Прикидывалась "дурочкой" и старалась не обращать внимание, но предпочла бы обойтись без этих моментов.
Также минус за то, что в корпусе Анекс нет ни одного русского канала, даже музыкального.
Телевизор стоял не востребованный, но мы брали планшет с фильмами и смотрели их, когда было время.
Кстати, интернета в Анексе тоже нет.
Гид обещал вай-фай в лобби, я не смогла войти.
Пароль- номер комнаты и высвечивается таблица на турецком с расценками в турецких лирах, из чего я сделала вывод, что интернет платный, не дешевый.
Это тоже большой минус отелю.
Уборка номера была почти ежедневная,за исключением дней, когда мы возвращались пораньше, а уборки еще не было, мы вешали табличку "не беспокоить" и отдыхали.
Мини-бар заполнен только по приезду кока-колой, фантой, спрайтом и 2 бутылками воды по 0.5 литра.
В дальнейшем, в мини-бар ставят только воду, но у нас воды всегда было вдоволь, так как холодильники с бесплатной водойв отеле стоят практически на каждом шагу и это тоже очень положительный момент.
ПИТАНИЕ. 5 баллов с огромным плюсом!!! Это лучшая кухня за мои 4 заграничных поездки.
Мясо всегда видов 5-6 каждый день, почти никогда не повторялось.
Фантазия поваров неисчерпаема!Браво!
Была и рыба разная, и курица, и свинина, и язык, по-моему говяжий, и печень.
Вариации очень разные:жареные, тушеные, с овощами и без.
Не могу описать подробно, потому что просто не помню, настолько всего было много!!! Из фруктов всегда были зеленые, но очень вкусные мандарины, дыня, реже арбуз, всегда груши, яблоки.
Питание, как правило, было в основном ресторане, но есть еще и снэк-ресторан, в котором днем подают жареное на вертеле куриное филе, гамбургеры, чизбургеры и вкуснейшую пицу 5 или 6 видов.
ЭТО НЕЧТО!!! Мы раза три были в снэке только ради пицы.
Готовят специально для тебя, ждешь минут 20 и вуаля!Горячая, изумительно вкусная пица у тебя на столе.Объедение!
Обязательно сходите с снэк.Это очень вкусно.
Напитки в барах вполне достойные, правда пили мы только пиво и вино, иногда джин-тоник, но все довольно приличного качества.
Еще один приятный момент- около бассейна с 12 часов бесплатное мороженое, видов 5-6, тоже очень вкусное.
С 14 часов тоже у бассейна можно поесть фруктов, хочешь микс в стаканчике из разных нарезаных фруктов, хочешь в чистом виде-тоже очень приятно.
В Анексе на первом этаже есть бар, в котором напитки наливают круглосуточно.
Иногда мы встречались с нашими соотечественниками в баре Анекса и засиживались часов до 2-х ночи, никогда никаких проблем не было.
Всегда дежурит кто-нибудь из работников и по первому требованию наливают любые напитки, как алкогольные, так и без.
В снэк-ресторане с 22 до 06 утра тоже можно при желании всегда выпить, что тебе хочется в спокойной обстановке.
Мы частенько там бывали после вечерних прогулок по Алании .
Так как мы летели из Мурманска, а дьюти фри у нас в аэропорту нет, мы брали с собой ликер клюквенный и коньяк, который пришлось допивать в последние дни перед отъездом, практически через силу, чтобы не увозить с собой опять домой.
Вот как хорошо организовано питание в Монарте.
АНИМАЦИЯ. Ничего хорошего сказать не могу.
Турецкой ночи не было ни разу.
Один раз было представление с национальными танцами, все остальное время отстойное живое пение каких-то тухлых музыкантов.
ПЛЯЖ. Вполне сносный заход в море.НО!!! на пляже полный "СЭЛФ". Лежаки стоят в полном хаосе, искать себе лежаки, переносить их, устанавливать зонтики будете всегда сами.
Это очень не удобно, я ездила с мамой, мужчин с нами не было, всегда приходилось забивать зонты подручными камнями, при сильном ветре зонты у всех срывало.
Зонты врывались прямо в землю, никаких стационарных подставок для зонтов нет.
Никто Вам не поможет и это очень плохо.
Я такой хоас на пляже встречаю впервые.
Как правило, на пляже всегда есть бич-бой, который всегда поможет, а если доллар дашь, то и место на следующий день тебе "забьет". Еще одна дурацкая тенденция- занимать лежаки чуть свет полотенцами и приходить часов в 11. И это все делали не русские туристы, а иностранцы, в основном, немчура.
Мы на солнце были до 11-30, и пляж еще был полупустой, хотя лежаков свободных нет.
Кстати, контингент в отеле почти весь не русский.
Слышали и немецкую речь, и прибалтийскую и скандинавскую.
На пляже есть бесплатный бар с разными напитками (алкоголь в том числе) и какими-то закусками.
АЛАНИЯ.Расположение отеля весьма удачное, до пристани с множеством красивых кораблей и торговых точек минут 30 пешком или долмушем(автобусом) №1 или №101 минут 5-7 за 1 доллар.
Гуляли практически ежедневно и каждый раз забредали в разные места.
Однажды вечером попали в район пляжа Клеопатра, который с другой стороны горы.
Очень нам понравилось.
Правда пляж мы смогли увидеть только при свете луны, но там песок особенный, пляжная полоса очень широкая, море открытое, красивое.
И атмосфера на улочках в этом районе какая-то другая, живая.В кафе множество людей, все гуляют, куча красивых парков с фонтанами и подсветкой.
Кстати, рядом с Анексом есть несколько полезных магазинов: супермаркет 101, гипермаркет КИПА, еще один магазинчик (фото выложу), где мы покупали иногда местное вино по 10 лир белое и розовое, чтобы попробовать что-то другое.
Покупки совершали , в основном, на рынке.
По понедельникам он находится рядом с отелем Хризантем 4*, по четвергам рядом с отеле Катя 5*. Это в сторону , противоположную от центра, автобус 1 или 101. Скажите водителю название отеля и он остановит, где нужно.
На рынке как продукты, так и вещи.
Из Турции мы везли оливковое масло первого отжима 1 литр 5 долларов, гранатовый соус 1.5 доллара за 200мл, чай от гриппа и простуды 500гр 15 долларов.
Обратите на него внимание, он продается только в сувенирных лавках, надо спрашивать.
Мне заказала его привезти моя коллега.
В лавке нас этим чаем угостили, и мы тут же захотели его купить и себе.
Как только чай заливают кипятком от него начинает исходить невероятный аромат, напоминающий пары эвкалипта вместе с лимоном и мятой.
Таким образом, начиная пить чай Вы еще и дышите этими очень насыщенными парами и делаете себе ингаляцию рта и носа.
Очень крутое местное лекарство.
Всем рекомендую.
Мы купили турецкие стеклянные чашечки в форме груши с блюдцами ( в гипермаркете Кипа они стоят 1 доллар комплект) и привезли их домой.
По приезду нас ждала неприятность-акклиматизация с элементами простуды.
Уже пили этот чай из таких чашечек, очень эффективно и приятно.
Подводя итог моему развернутому отзыву, хочу написать, что отдых нам очень удался и был пока лучшим из всего нашего опыта.
Отель очень достойный, сервис приличный, уровень высокий.
Выкладываю фото, есть вопросы-пишите, отвечу.