Туры в Аланью
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Аланьи
Аланьи
- Всего (699) Перейти>>
Погода
в Аланье
в Аланье
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Beach Club Doganay 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
1
1
Сам отель неплохой, но отношение к отдыхающим отвратительное!
09.08.2023 должны были заехать сюда вчетвером. При оформлении нам сказали что четырехместных номеров не осталось и на одну ночь нас могут разместить в другом отеле, тоже пятизвездочном. Внятного ответа почему так произошло нам не дали, администратор ответила - "не я принимаю такие решения". Когда мы отказались, аргументируя тем, что выбрали и оплатили именно этот отель и они знали что мы приедем, нам пообещали что после возвращения мы будем жить как вип-гости, дадут улучшенный номер с видом на море, добавят бесплатное посещение ресторана и два массажа. Сказали что нас доставят в другой отель и утром в 11 привезут обратно. Посколько других вариантов предложено не было пришлось согласиться. Другой отель - Senza Garden Holiday Club, сам по себе тоже не плох, если его выбирать целенаправленно. К примеру там очень хорошие отдельные домики, с отличным видом на море. Но на пять звёхд он точно не тянет, в Яндексе вообще числится как 2 здезды и вся территория - сплошные спуски и подъемы. Возврещение в Догонай было отдельным квестом. Никто в 11 за нами не приехал, 20 минут ждали на жаре, а когда попали на ресепшен, нам сказали что это еще ничего, т.к. женщина перед нами ждала 3 часа.
При заезде, когда я попытался напомнить про вчерашние обещания, от меня отмахнулись - "не надо ничего говорить, я всё сделаю как надо". Как надо оказался прокуренный трехместный номер, в который позже принесли расладушку. Вид на море очень условный.
На встрече с гидом оказалось что мы не единственные, кого отправили в другой отель. В такой же ситуации оказались ещё как минимум три пары. А судя по тому, что гид в Сензе сказал - "а, Вы у нас на один день?", увидев на руках браслеты сразу двух отелей, и не стал предлагать экскурсии, стало понятно что подобная практика в порядке вещей.
09.08.2023 должны были заехать сюда вчетвером. При оформлении нам сказали что четырехместных номеров не осталось и на одну ночь нас могут разместить в другом отеле, тоже пятизвездочном. Внятного ответа почему так произошло нам не дали, администратор ответила - "не я принимаю такие решения". Когда мы отказались, аргументируя тем, что выбрали и оплатили именно этот отель и они знали что мы приедем, нам пообещали что после возвращения мы будем жить как вип-гости, дадут улучшенный номер с видом на море, добавят бесплатное посещение ресторана и два массажа. Сказали что нас доставят в другой отель и утром в 11 привезут обратно. Посколько других вариантов предложено не было пришлось согласиться. Другой отель - Senza Garden Holiday Club, сам по себе тоже не плох, если его выбирать целенаправленно. К примеру там очень хорошие отдельные домики, с отличным видом на море. Но на пять звёхд он точно не тянет, в Яндексе вообще числится как 2 здезды и вся территория - сплошные спуски и подъемы. Возврещение в Догонай было отдельным квестом. Никто в 11 за нами не приехал, 20 минут ждали на жаре, а когда попали на ресепшен, нам сказали что это еще ничего, т.к. женщина перед нами ждала 3 часа.
При заезде, когда я попытался напомнить про вчерашние обещания, от меня отмахнулись - "не надо ничего говорить, я всё сделаю как надо". Как надо оказался прокуренный трехместный номер, в который позже принесли расладушку. Вид на море очень условный.
На встрече с гидом оказалось что мы не единственные, кого отправили в другой отель. В такой же ситуации оказались ещё как минимум три пары. А судя по тому, что гид в Сензе сказал - "а, Вы у нас на один день?", увидев на руках браслеты сразу двух отелей, и не стал предлагать экскурсии, стало понятно что подобная практика в порядке вещей.
Автор: МаратГ
Дата публикации: 10-08-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Beach Club Doganay
26.07.2023
Отель очень хороший.Номер убирали на 5+.Еда разнообразная и очень вкусная.Пляж супер,даже лучше красного моря.Шоу очень классное,каждый день что то новое. Только один минус отелю,плохо моют посуду!Рекомендую
Подробнее
09.07.2023
Отдыхали с 29.06.23 по 07.07.23. Очень возмутило отношение некоторых барменов на баре к русским !
Особенно тот бармен , который делает замысловатые коктейли , но только для иностранцев .
Русским же наливали в темные пластиковые стаканы , без каких либо украшений коктейля , не соблюдая содержимое .пробовали
Подробнее
20.06.2023
Если вы любите кошек- вам сюда. Под окнами первого этажа их дух слышен отчётливо. Еда отлично. Уборка каждый день. Кто бы , что не писал. Единственный минус. Через каждые пару часов нужно бегать на ресепшн перепрограммировать карточку на дверной замок. Так что идёте с пляжа, сразу на ресепшн. На свою
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Все включено
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
* без перелета от 14392 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Детская анимация
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 54922 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Все включено
Пляж (1 линия)
* без перелета от 42365 руб.
Другие отзывы
21.05.2024
Супер- отель в тихом месте на берегу моря!Паркинг открытый и закрытый ,ресторан ,бассейн ,вежливый персонал ,очень чисто ,в пешей доступности бары и рестораны!Обязательно вернемся еще раз !
Подробнее
21.05.2024
Отдыхали в отеле в июле 2023 года. Думала мои отвратительные ощущения поутихнут спустя время, но нет
Подробнее
20.05.2024
В отеле все понравилось, паровые бани и сауны. Аниматор Emre запечатлелся больше всего. По вечерам проходят
Подробнее
20.05.2024
Отдыхали в отеле с 6 по 17 мая.
Очень приличный отель без лишнего пафоса.
Номера не супер новые, но
Подробнее
20.05.2024
Это второе посещение отеля, прошлый раз был два года назад.
Зимой отель был на реновации, было интересно
Подробнее