Туры в Аланью
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Аланьи
Аланьи
- Всего (696) Перейти>>
Погода
в Аланье
в Аланье
- Сегодня: 32 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Eftalia Marin Hotel 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
1.5
2
1
в Турции второй раз.Отдыхали семьей с ребенком 5ти лет, ездили через Корал Трэйвел, на 10 дней.
К долгожданному отпуску долго выбирала отель, остановились на Эфталии Марин.Хотя по другим отзывам - отношение было неоднозначное, кто-то очень хвалил, кто-то сильно ругал.Но подумала что негативные отзывы - преувеличены......а зря.
День первый - заселение в отель.Прибыли в отель около 22 часов.И на ресепшене нам сообщают - номеров свободных нет.Вот нет и все тут.Причем ни извинений, ничего такого не было.Просто поставили перед фактом что заселяют нас в другой отель - в Эфталию Сплэш.С уверениями что это же комплекс отелей, и мало ли что у нас бронь, они не признают ни наших ваучеров, ни бронирования....На вопрос а что же нам делать - может прямо в холле тут заночевать, нам ответили - ночуйте где хотите, нам все равно.После 3-х часов разговоров, звонков в круглосуточную службу поддержки Корал Трэвола ( до них еще пол часа дозванивались), а так же написания на сайт менеджменту отеля - мы сдались и согласились на Эфталию Сплэш.На одну ночь.НА ОДНУ НОЧЬ - как многократно нас уверял менеджер.Но при этом подсунули на подпись новый ваучер - где стояли даты НА ВЕСЬ период нашего отпуска.Мы ничего не подписывали, и советую внимательно читать и если вы не согласны - не подписывайте.Повезли нас в Сплэш - на карте казалось что корпуса все близко расположены, на самом деле - он очень далеко от моря и от "острова развлечений". Сплэш - ужасный отель.Не могу сказать на сколько звезд он тянет, может по местным меркам и на три, но по факту - очень грязный, вонючий, дешевый, явно требующий ремонта и не стоящий тех денег, что мы отдали за Марин.И у меня уже были очень большие сомнения, заселят ли нас в Марин, или нам так и суждено остаться в Сплэше??? Доверия к словам менеджера не было уже никакого....только ощущение отчаяния, дикого стресса и неопределенности.
В итоге - нас заселили в Эфталию Марин на следующий день после 14 часов.Все время до этого мы были " на чемоданах", практически минус день и так короткого отпуска.И таких как мы было много!В основном - одни русскоговорящие туристы.Это привычная схема заселения и отношения к своим гостям в данном отеле.!!!!!! Не знаю что тут помогло, может быть звонок в Корал....но местный гид - ничего не смогла сделать или не захотела.На "своего" гида точно надеяться не надо.Видимо для них это уже привычное дело.Так нам и сказала что это нормально, у них отель "на стопе". И не важно что мы заранее оплатили путевку и забронировали номер, не просто забронировали - а отель сам подтвердил бронь.
Хочу отметить, что заселили нас в итоге в номер выше классом чем мы оплатили - в фэмили рум - это огромный 2-х комнатный номер.Да, двери в туалет и ванну не предусмотрено, но такая уж планировка.Видимо этот номер и был компенсацией.Но на словах опять же - как будто сделали одолжение, никаких устных извинений так и не последовало.
Про уборку номера.Сам номер убирали хорошо.Если оставлять от 3х евро и выше - горничная делает разные фигуры из полотенец и другого сподручного материала.От цветов до крокодилов.Ребенку очень нравилось.
Про еду.Что не понравилось: грязная посуда, тарелки!! В ресторане отеля скудный ассортимент блюд, особенно на завтрак - бумажные сосиски и колбаса абсолютно несъедобного даже вида. в целом не могу сказать что вкусно, но голодными не останетесь.Зато на завтрак, обед и ужин - всегда есть картошка фри.Много картошки фри.Детский стол - всегда спагетти с томатным соусом и кукуруза.На обед на острове предлагали фаст фуд - картошка фри, нагетсы, всегда одно и тоже.Огромные очереди за вафлями и за жареной курицей.
Что понравилось - один раз был турецкий ужин - вкусное мясо.Один раз давали мидии.И два раза были суши.Вкусные овощи и фрукты.
Еще пару слов про алкоголь.Если хотите коктейль или любой хороший ( т.е. тот который можно пить) алкоголь - это все платно.Если все равно что пить - нальют местные вино, пиво.
Про Остров.Грязно, убирают плохо, я понимаю что это из-за огромного количества народа, но все же можно как то персоналу следить.На горках в аквапарке - прямо на лестнице валялся мусор - недоеденная курица, кости, бургеры, сверху стаканчики кидали.Ладно еда, прокладки использованные, рваные лифчики ( простите, пишу как есть, что видела сама).
Про море.Территория острова огромная, проблем найти лежак у нас не было, всегда находили.Пляж разный, есть с камнями, причем крупными, если пройти чуть правее -там уже комфортный заход в море, песочек.
На всей территории вай-фай нормально ловил, с интернетом проблем у нас не было.
Если гулять за территорией отеля - рядом был поселок Конаклы, чуть дальше - Алания. можно добраться на автобусе, остановка недалеко от отеля.До Конаклы - остановки 2, до Алании подольше ехать, мин. 30.
В Эфталию Оушен ( там самые классные горки) туристов из других отелей не пускали, территория огорожена.
Итого: в целом сама концепция и задумка - хорошая.Огромный остров, где есть и бассейны и аквапарки для детей всех возрастов, куча ресторанов, магазины, аттракционы для детей.Но исполнение - на 3 с большим минусом.Хамское отношение менеджеров отеля, экономия буквально на всем, грязь и очень много народа.И конечно сильно подпортило впечатление об отеле и наш отпуск в целом наше заселение.
Я не рекомендую этот отель, не вернулась бы повторно.
К долгожданному отпуску долго выбирала отель, остановились на Эфталии Марин.Хотя по другим отзывам - отношение было неоднозначное, кто-то очень хвалил, кто-то сильно ругал.Но подумала что негативные отзывы - преувеличены......а зря.
День первый - заселение в отель.Прибыли в отель около 22 часов.И на ресепшене нам сообщают - номеров свободных нет.Вот нет и все тут.Причем ни извинений, ничего такого не было.Просто поставили перед фактом что заселяют нас в другой отель - в Эфталию Сплэш.С уверениями что это же комплекс отелей, и мало ли что у нас бронь, они не признают ни наших ваучеров, ни бронирования....На вопрос а что же нам делать - может прямо в холле тут заночевать, нам ответили - ночуйте где хотите, нам все равно.После 3-х часов разговоров, звонков в круглосуточную службу поддержки Корал Трэвола ( до них еще пол часа дозванивались), а так же написания на сайт менеджменту отеля - мы сдались и согласились на Эфталию Сплэш.На одну ночь.НА ОДНУ НОЧЬ - как многократно нас уверял менеджер.Но при этом подсунули на подпись новый ваучер - где стояли даты НА ВЕСЬ период нашего отпуска.Мы ничего не подписывали, и советую внимательно читать и если вы не согласны - не подписывайте.Повезли нас в Сплэш - на карте казалось что корпуса все близко расположены, на самом деле - он очень далеко от моря и от "острова развлечений". Сплэш - ужасный отель.Не могу сказать на сколько звезд он тянет, может по местным меркам и на три, но по факту - очень грязный, вонючий, дешевый, явно требующий ремонта и не стоящий тех денег, что мы отдали за Марин.И у меня уже были очень большие сомнения, заселят ли нас в Марин, или нам так и суждено остаться в Сплэше??? Доверия к словам менеджера не было уже никакого....только ощущение отчаяния, дикого стресса и неопределенности.
В итоге - нас заселили в Эфталию Марин на следующий день после 14 часов.Все время до этого мы были " на чемоданах", практически минус день и так короткого отпуска.И таких как мы было много!В основном - одни русскоговорящие туристы.Это привычная схема заселения и отношения к своим гостям в данном отеле.!!!!!! Не знаю что тут помогло, может быть звонок в Корал....но местный гид - ничего не смогла сделать или не захотела.На "своего" гида точно надеяться не надо.Видимо для них это уже привычное дело.Так нам и сказала что это нормально, у них отель "на стопе". И не важно что мы заранее оплатили путевку и забронировали номер, не просто забронировали - а отель сам подтвердил бронь.
Хочу отметить, что заселили нас в итоге в номер выше классом чем мы оплатили - в фэмили рум - это огромный 2-х комнатный номер.Да, двери в туалет и ванну не предусмотрено, но такая уж планировка.Видимо этот номер и был компенсацией.Но на словах опять же - как будто сделали одолжение, никаких устных извинений так и не последовало.
Про уборку номера.Сам номер убирали хорошо.Если оставлять от 3х евро и выше - горничная делает разные фигуры из полотенец и другого сподручного материала.От цветов до крокодилов.Ребенку очень нравилось.
Про еду.Что не понравилось: грязная посуда, тарелки!! В ресторане отеля скудный ассортимент блюд, особенно на завтрак - бумажные сосиски и колбаса абсолютно несъедобного даже вида. в целом не могу сказать что вкусно, но голодными не останетесь.Зато на завтрак, обед и ужин - всегда есть картошка фри.Много картошки фри.Детский стол - всегда спагетти с томатным соусом и кукуруза.На обед на острове предлагали фаст фуд - картошка фри, нагетсы, всегда одно и тоже.Огромные очереди за вафлями и за жареной курицей.
Что понравилось - один раз был турецкий ужин - вкусное мясо.Один раз давали мидии.И два раза были суши.Вкусные овощи и фрукты.
Еще пару слов про алкоголь.Если хотите коктейль или любой хороший ( т.е. тот который можно пить) алкоголь - это все платно.Если все равно что пить - нальют местные вино, пиво.
Про Остров.Грязно, убирают плохо, я понимаю что это из-за огромного количества народа, но все же можно как то персоналу следить.На горках в аквапарке - прямо на лестнице валялся мусор - недоеденная курица, кости, бургеры, сверху стаканчики кидали.Ладно еда, прокладки использованные, рваные лифчики ( простите, пишу как есть, что видела сама).
Про море.Территория острова огромная, проблем найти лежак у нас не было, всегда находили.Пляж разный, есть с камнями, причем крупными, если пройти чуть правее -там уже комфортный заход в море, песочек.
На всей территории вай-фай нормально ловил, с интернетом проблем у нас не было.
Если гулять за территорией отеля - рядом был поселок Конаклы, чуть дальше - Алания. можно добраться на автобусе, остановка недалеко от отеля.До Конаклы - остановки 2, до Алании подольше ехать, мин. 30.
В Эфталию Оушен ( там самые классные горки) туристов из других отелей не пускали, территория огорожена.
Итого: в целом сама концепция и задумка - хорошая.Огромный остров, где есть и бассейны и аквапарки для детей всех возрастов, куча ресторанов, магазины, аттракционы для детей.Но исполнение - на 3 с большим минусом.Хамское отношение менеджеров отеля, экономия буквально на всем, грязь и очень много народа.И конечно сильно подпортило впечатление об отеле и наш отпуск в целом наше заселение.
Я не рекомендую этот отель, не вернулась бы повторно.
Автор: ТатьянаВ
Дата публикации: 02-10-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Eftalia Marin Hotel
20.09.2022
Ужасный отель. Не заселяют в номер, предлагают другой отель хуже. Говорят, что нет свободных номеров, отправляют в отель splash, как говорят на одну ночь. Отвечают по хамски, ничего сделать не могут. Никому не рекомендую.
Подробнее
09.07.2022
Отель хороший, заявляется как 5 звёзд, но тут смотря с чем сравнивать. Скорее 4 звёзды, но в целом все нормально. Анимация на берегу. Хороший массаж по адекватным ценам, у нас массажисты были отличные Hido и Segi. С едой все в порядке, вкусная, на любые предпочтения.
Подробнее
27.05.2022
Доброго дня, ми з України !Дякуємо за теплий прийом у Туреччині!Отдыхали в отеле Eftalia Marin в мае 2022 года, мама, бабушка и ребенок 4года.
Зеленая територия, много бассейнов, большой аквапарк, уютные номера.Огромная благодарность BIG Шефу, за тёплое молоко, для ребёнка, каждое утро . Большое
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Все включено
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Горки/Аквапарк
Собственный пляж
Бассейн
Горки/Аквапарк
Песчаный пляж
Все включено
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
07.06.2024
Отдыхали 6 июня приобретали " романтический пакет" с шампанским и пирожными при заезде. В итоге
Подробнее
07.06.2024
Прекрасный сервис и еда! Познакомились с кучей крутых людей и отлично провели время!
Потрясные шоу программы
Подробнее
07.06.2024
Здравствуйте. Хотели бы выразить глубокую признательность ассистентам Айгерим и Лейли. На протяжении
Подробнее
07.06.2024
очень классный отель!! хорошая, чистая комната. большой аквапарк, много бассейнов, шикарный пляж с пирсом
Подробнее
07.06.2024
Что понравилось: Отель чистый.Ремонт свежий.Есть ,что выбрать на завтрак.Рядом метро большой плюс.
Подробнее