Отзыв на Kleopatra Aytur Apart Hotel 2

Мы забронировали этот отель заранее, и тем не менее по приезду нам сказали что поселят нас временно в какой-то номер а завтра переселят в тот который предназначался для нас. ( Оплачен номер определенной категории) Нас вселили в номер,, где все обшарпано, сантехника в отвратительном состоянии(краны ржавые, с трудом закрывались), а балкон выходил в замкнутый тупик, где находилась свалка каких то старых вещей и воздух был соответствующий.
При попытке включить электроплитку чтобы вскипятить чайник ( здесь был небольшой алюминиевый чайник с пластмассовой ручкой) произошло замыкание и вырубило все электричество в номере. Обратившись к менеджеру (из русскоговорящих здесь только уборщица)мы поняли что завтра нас переселят в хороший номер и плитку нам отремонтировали.
Самое "прекрасное" когда мы подошли на ресепшен на следующий день ( как и было обещано), нам попытались кое как объяснить что номер будет готов через 2 часа, затем ещё через 2 часа.
И только потом стало понятно, что у них такая уборщица- королева, которая видите ли медленно убирается и зависит от того когда соизволит королева- уборщица убрать номер, тогда нас и заселят вы тот номер, который оплачен.
(А может менеджер отеля, должен урегулировать все недоразумения, например если уборщица не успевает , то убрать номер самому, но к приезду надо подготовить), нет же предпочитают испортить о себе впечатление.
Далее все было более менее, но не три звезды.