Отзыв на The Green Park Hotel Ankara 5

Этот отель сложно оценить из-за крайних стандартов обслуживания. В целом, я бы не оценил это лучше, чем низкие четыре звезды, погружающиеся в трехзвездочную территорию на своих минимумах. Наш первый номер был очень изношенным, мини-бар был пуст и не особенно чист. Нас переселили в номер аналогичной категории, который был немного лучше по качеству, меньше изношен и лучше убран. В номерах нет салфеток, во второй комнате был полный мини-бар, в первой было пусто. Предполагается, что вы должны получать бутылки с водой ежедневно, но прошлой ночью мы их не получили. Во второй комнате было невыносимо жарко для сна, даже с открытым окном на 6 градусов, в первой окон было больше. Когда мы позвонили по поводу тепла, кого-то быстро послали и отключили отопление на выключателе (новый лайфхак). Нам по-прежнему приходилось постоянно держать окно открытым, к сожалению, качество воздуха, когда мы были в городе, было довольно плохим для дыхания, кстати, окна снаружи становятся довольно грязными. Несмотря на то, что у нас было много шампуня, у нас закончились средства для мытья тела, но у нас каждый день были новые тапочки. Кровати, как правило, подходят для комфорта. Найти английское телевидение — это случайно, оно может быть доступно, а затем недоступно. Интернет слишком медленный и ненадежный, я использовал телефон для доступа в Интернет. Качество еды среднее, а не то качество, которое можно было бы предложить пятизвездочному. Мы заказывали обслуживание номеров три ночи, один заказ на сайте был потерян, один заказ по телефону был потерян, в другом заказе по телефону не было еды. В бистро подают ту же еду, что и в номер, мы однажды обедали там, еда была ужасной, после трех попыток получить чай, который нам предложили, и трех обслуживающего персонала позже, мы сдались, но, как ни странно, появилось горячее молоко, и в конце концов мы оплатили чужой счет, будучи уверенными, что он дешевле, чем наш. Завтрак в ресторане нормальный, немного разнообразный, но однообразный, это не пятизвездочный уровень. Вам придется ждать яиц на станции омлетов, они не принесут их к вашему столу. Они могут подать вам кофе или сказать, что это самообслуживание, в зависимости от того, кто работает. Тарелки убираются довольно быстро. Дружелюбие больше зависит от того, с кем вы имеете дело, чем от чего-либо еще, у нас были очень дружелюбные и очень сварливые сотрудники. Персонал не очень хорошо говорит по-английски, но это вполне разумно: я не могу говорить по-турецки с гостями в моей стране. Планируйте широкое использование приложения для перевода как в отеле, так и в городе, но ожидайте, что проблемы со связью по-прежнему будут возникать.