Отзыв на Ela Excellence Resort Belek 5

Я очень хотела написать хороший отзыв про отель Ella Excellence, так как он правда хороший, но вынуждена писать плохой.
Эстетично красивый интерьер, но конечно не новый, вкусная и разнообразная еда на шведском столе, есть еда для маленьких детей в виде баночных пюре, каш, овощей и мяса на выбор и детский куриный суп, приветливый персонал за исключением пары официантов, абсолютно не моют нормально детские стульчики, хотя наклеивают пищевую пленку с новыми одноразовыми приборами, нам один раз дали стульчик со стеклом на сиденье, в рестораны a la carte нужно бронировать столики с 9 до 17, но уже в 9 выстраивалась очередь и спустя 20 минут все было ежедневно забронировано, советую посмотреть меню и понять нужно ли вам это) очень зеленая и большая территория, хороший пляж, супер классный детский клуб в котором есть развлечения на любой возраст и вкус: игровая для малышей, комната с лего, комната с плейстейшн, кинотеатр, игровая зона с лазелками, есть детский отдельно ресторан, но не видела, чтобы он работал, комнаты для сна, комната для творчества, детская открытая площадка с интерактивными зонами, театр с детской дискотекой и вечерними шоу, по виду все чисто) Бассейны прохладные в октябре, есть отдельно детские они похоже с подогревом и отдельно горки для малышей и отдельно аквапарк для взрослых.
Огромный минус это вечерняя дискотека, которую слышно в номере и, если ваш ребенок чутко спит он просто не будет нормально спать до 00!
В октябре было просто огромное количество людей в том числе с детьми и в первый же день мы заметили как большинство детей с насморком и кашлем, мы следили за питанием, гигиеной, организацией купания и нахождения на солнце нашего 11 месячного ребенка, но несмотря на это спустя неделю появились сопли и в конце отпуска наш ребенок подхватил в отеле энтеровирус с температурой под 39 и всеми вытекающими!
Мы обратились по страховке к врачу, который поставил ребенку специально неправильный диагноз, хотя все прекрасно понял, выписал лекарства абсолютно не нужные и анальгин при очень высокой температуре!
Отель бесплатно продлил нам номер до выезда в аэропорт.
Мы купили у гида Anex расхваленную им услугу «зеленый коридор» в надежде, что мы с ребенком у которого жар и озноб быстро и организовано все пройдем в аэропорту, но не тут то было, никакой организованности там нет!
Такие же очереди и полный хаос!
Мы простояли в очереди с больным ребенком где нет ни туалета ни комнаты матери и ребенка, в добавок они потеряли наши бумаги, это был полный кошмар!
По приезде домой педиатр поставил диагноз энтеровирус и назначил лечение.
Ребенок чувствует себя плохо со всеми вытекающими, надеюсь скоро он поправится.
Если вы рассматриваете этот отель для отдыха с детьми я бы не советовала ни в коем случае, несмотря на хорошую картинку и упакованность отеля, ведь уже вернувшись домой мы наткнулись на кучу таких же случаев с энтеровирусом, а протекает он очень тяжело!
Я понимаю, что ни кто и нигде от этого не застрахован, но отель в котором далеко уже не первый случай как оказывается ничего с этим не делает и это ужасно!