Отзыв на Kaya Palazzo Golf Resort 5

Сейчас отдыхаем в этом отеле. 2 дня не могут не могут/ не хотят решить вопрос с кроватью.
Спим в 3 с ребенком с дыркой между кроватями, пока я не написала туроператору, ничего не предлагали.
Только положили тупо сверху одело, дырка осталась.
Сам отель хороший, но обслуживание до люкса мягко говор не дотягивает, если вы уже были в люксовых отелях.
Если нет, то покажется, что все ок.
В октябре были в другом отеле Белека, решали Любую проблему за 15 минут.
Про нашу годовщину забыли и не поздравили, официанты не самые радужные в общей массе, попросила подушку для ребенка и для себя потоньше, мы не можем спать на таких высоких, принесли маленькую подушку от декоративных подушек , это вообще как?
При встрече не предложили воды даже, хотя безусловно в таких отелях есть welcome drink и тд

Напитки, еда вполне хорошие для данного уровня отеля, пляж, отличный, бассейны отличные.
Сервис срочно надо править, советовать точно никому отель не буду только из-за такого обслуживания и сервиса, портит все впечатление